집단에 대한 신뢰가 낮을 때 나타나는 집단원들의 특징을 모두 고른 것은?
ㄱ. 즉각적인 느낌 표현을 억제한다.
ㄴ. 집단에 대한 기대가 명확하지 않다.
ㄷ. 집단원들 간의 상호작용이 추상적이다.
ㄹ. 다른 집단원들에게 의구심이나 적대감을 갖는다.
- ①ㄱ, ㄴ
- ②ㄱ, ㄷ
- ③ㄱ, ㄴ, ㄹ
- ④ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ⑤ — 집단에 대한 신뢰가 낮으면 자신의 감정을 드러내는 데 조심스러워지고, 관계도 피상적인 수준에 머문다. 집단의 목적에 대한 불확실성과 타인에 대한 의구심 역시 안전감을 느끼지 못할 때 나타날 수 있으므로 네 진술을 모두 포함한다.
선지별 오답 이유
- ① 감정 억제와 기대의 불명확성은 설명하지만, 낮은 신뢰가 대화 방식과 다른 구성원을 바라보는 태도에 미치는 영향까지 담지 못한다.
- ② 자기표현을 삼가고 피상적으로 교류하는 모습은 해당한다. 다만 집단의 방향을 확신하지 못하거나 타인을 경계하는 모습이 빠져 있다.
- ③ 불확실성과 경계심까지 포함하지만, 안전감이 부족해 개인적 경험 대신 일반적인 이야기로 대화하는 양상이 누락된다.
- ④ 목적에 대한 불확실성, 피상적 교류, 타인에 대한 경계는 타당하다. 그러나 신뢰 부족으로 현재의 감정을 표현하지 못하는 모습도 포함해야 한다.
- ⑤ 자기노출의 위축, 집단의 방향에 대한 불확실성, 피상적 교류, 타인에 대한 경계심을 모두 포괄하므로 적절하다.
관련 개념
집단상담에서 신뢰는 구성원이 자신의 경험과 감정을 안전하게 나눌 수 있다는 믿음이다.
신뢰가 부족하면 평가나 거절을 염려하여 지금 느끼는 감정을 숨기고, 구체적인 자기 이야기 대신 일반적인 수준의 대화를 이어 가기 쉽다.
또한 집단의 목적을 분명히 받아들이지 못하거나 다른 구성원의 의도를 의심할 수 있으므로, 상담자는 안전한 분위기와 명확한 집단 규범을 형성해야 한다.
신뢰가 부족하면 평가나 거절을 염려하여 지금 느끼는 감정을 숨기고, 구체적인 자기 이야기 대신 일반적인 수준의 대화를 이어 가기 쉽다.
또한 집단의 목적을 분명히 받아들이지 못하거나 다른 구성원의 의도를 의심할 수 있으므로, 상담자는 안전한 분위기와 명확한 집단 규범을 형성해야 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과