[청소년상담사 2급 제13회(2015) 170번]

집단지도자가 집단의 목적, 규정, 한계 등에 관하여 언급하는 것으로 집단의 틀(frame)을 잡아주는 기법은?

집단상담
  1. ①조형화
  2. ②보편화
  3. ③구조화
  4. ④반영화
  5. ⑤명료화

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 집단의 목표와 운영 규칙, 지도자의 역할 및 활동 범위를 미리 설명해 참여자가 집단의 틀을 이해하도록 돕는 기법은 구조화이다. 이는 상담 과정에 대한 기대를 분명히 하고 안정적인 참여를 돕는다.

선지별 오답 이유

  • ① 조형화는 집단원의 행동이나 상호작용이 형성되도록 이끄는 데 초점이 있다. 집단 운영의 기본 틀을 설명하는 기법과는 다르다.
  • ② 보편화는 자신의 고민이 다른 사람에게도 있을 수 있음을 깨닫게 하여 고립감을 줄이는 데 쓰인다. 집단의 규칙을 안내하는 기능은 아니다.
  • ③ 구조화는 집단의 목표, 규칙, 참여 방식과 한계를 알려 활동의 틀을 세우므로 지문에 해당한다.
  • ④ 반영화는 집단원이 표현한 감정이나 의미를 되돌려 주어 자기이해를 돕는다. 운영 절차를 설정하는 기법은 아니다.
  • ⑤ 명료화는 모호한 말의 의미를 구체적으로 확인하여 이해를 돕는다. 집단 전체의 운영 기준을 제시하는 것과 구별된다.

관련 개념

집단상담의 구조화는 참여자가 무엇을 기대하고 어떻게 참여할지 알 수 있도록 상담의 기본 틀을 안내하는 과정이다.
이때 목표와 진행 방식뿐 아니라 비밀보장의 원칙, 참여 규칙, 시간 및 역할의 한계 등을 다룰 수 있다.
초기에 운영 기준을 분명히 하면 집단원의 불확실성을 줄이고 안전하고 일관된 상호작용을 돕는다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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