[청소년상담사 2급 제13회(2015) 178번]

집단상담의 평가에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

집단상담
  1. ①종결단계에서 평가를 계획하여 실시한다.
  2. ②평가대상에 따라 집단원 평가, 집단상담자 평가, 집단상담 프로그램 평가, 집단상담 기관 평가 등이 있다.
  3. ③양적 평가와 질적 평가로 이루어질 수 있다.
  4. ④일차적 목적은 목표관리를 위한 것이다.
  5. ⑤평가결과는 집단상담의 계획, 유지, 보완, 수정, 폐기 여부에 반영된다.

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ① — 집단상담의 평가는 목표와 평가 기준을 상담 초기에 정하고 과정 중에도 자료를 수집해야 한다. 종결 시점에 비로소 평가를 계획한다는 설명은 평가의 시기와 절차를 잘못 제시한다.

선지별 오답 이유

  • ① 종결단계 계획: 성과를 종결 시점에 확인할 수는 있지만, 무엇을 어떻게 평가할지는 시작 전에 정하고 진행 중에도 점검해야 하므로 적절하지 않다.
  • ② 평가대상: 참여자의 변화뿐 아니라 상담자의 진행, 프로그램 구성, 운영 기관의 지원까지 살펴야 평가 결과를 개선에 활용할 수 있다.
  • ③ 양적·질적 평가: 척도 점수처럼 수치로 나타나는 자료와 면담·관찰에서 얻은 서술 자료를 함께 활용할 수 있다.
  • ④ 목표관리: 설정한 상담 목표가 어느 정도 달성됐는지 확인하고 그 결과를 바탕으로 이후의 목표와 운영을 조정하는 데 평가의 주된 목적이 있다.
  • ⑤ 결과 활용: 평가에서 확인된 효과와 문제점은 프로그램을 계속 운영하거나 개선·중단할지를 결정하는 근거가 된다.

관련 개념

집단상담 평가는 목표 설정과 함께 평가 기준·방법·시기를 미리 정하는 과정이다.
진행 중에는 참여와 상호작용을 살피고, 종결 때에는 목표 달성과 변화 정도를 확인한다.
수치 자료와 관찰·면담 자료를 종합하면 성과를 판단하고 다음 운영 방안을 정하는 데 도움이 된다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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