7급 국가직 경영학 2015년 기출문제

시행 2015-08-29 · 책형 3 · 20문항 · 출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)

전체 풀기 (시험 모드)원본 PDF 받기2015 7급 국가직 전과목
1.
유인가격(leader pricing) 및 단수가격(odd pricing)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
경영학
  1. ①유인가격 전략은 일부 상품을 싸게 판매하면서 고객을 유인하는 전략이다.
  2. ②유인가격 전략은 우유, 과일, 화장지 등의 제품 판매에 많이 적용되는 경향이 있다.
  3. ③단수가격 전략은 판매 가격의 끝자리를 미세한 단위로 조정하여 소비자가 받아들이는 심리적 가격 차이를 증가시키는 것이다.
  4. ④국내 의류회사가 고가 의류 100벌을 한정하여 판매한 경우, 유인가격 전략을 적용한 것이다.
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2.
친환경 경영과 직접적인 관련이 없는 것은?
경영학
  1. ①식스시그마(6 sigma) 운동
  2. ②탄소배출권
  3. ③지속가능한 경영
  4. ④교토의정서
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3.
기업의 사회적 책임(CSR : Corporate Social Responsibility)의 내용으로 옳지 않은 것은?
경영학
  1. ①기업의 유지 및 발전에 대한 책임
  2. ②기업의 후계자 육성에 대한 책임
  3. ③기업의 주주 부(wealth)의 극대화에 대한 책임
  4. ④기업의 다양한 이해 조정에 대한 책임
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4.
주요 국가에서는 제품 및 서비스의 품질을 향상시키기 위해 데밍상 등과 같은 국가품질상을 운영하고 있다. 이러한 시상제도의 목적으로 적절하지 않은 것은?
경영학
  1. ①높은 품질 성과를 달성한 제품을 대외적으로 홍보하기 위한 순위 결정
  2. ②품질 향상을 위해 노력하는 기업들을 평가하기 위한 기준 마련
  3. ③수상 기업의 성공 지식을 다른 기업들에 전파
  4. ④시상제도를 통해 내부 평가와 품질 향상을 지속하는 데 도움
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5.
커피를 생산하는 기업의 경쟁우위 확보를 위한 수단 및 효과에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
경영학
  1. ①제품 생산 프로세스를 바꾸어 동일품질의 제품을 생산하는 데 걸리는 시간을 단축하였다.
  2. ②모든 구성원을 대상으로 종합적 품질경영에 참여하도록 독려하여 고객만족도를 향상시켰다.
  3. ③신기술 도입으로 원두 가공방식을 수정하여 커피의 품질을 향상시켰다.
  4. ④제품을 납품하는 대형마트의 재고시스템과 연계된 생산시스템을 도입하여 재고회전율을 낮췄다.
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6.
루블(Ruble)과 토마스(Thomas)의 갈등관리(갈등해결) 전략유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
경영학
  1. ①강요(competing)전략은 위기 상황이나 권력 차이가 큰 경우에 이용한다.
  2. ②회피(avoiding)전략은 갈등 당사자 간 협동을 강요하지 않으며 당사자 한 쪽의 이익을 우선시 하지도 않는다.
  3. ③조화(accommodating)전략은 사회적 신뢰가 중요하지 않은 사소한 문제에서 주로 이용된다.
  4. ④타협(compromising)전략은 갈등 당사자의 협동과 서로 이익을 절충하는 것으로 서로의 부분적 이익 만족을 추구한다.
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7.
조직에서 권한 배분 시 고려해야 할 원칙이 아닌 것은?
경영학
  1. ①명령통일의 원칙
  2. ②방향일원화의 원칙
  3. ③책임과 권한의 균형 원칙
  4. ④명령계층화의 원칙
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8.
노동조합의 가입 및 운영 요건을 정하는 숍제도(shop system) 중 채용된 후 일정한 수습 기간이 지나 정식사원이 되면 조합 가입 의무가 있는 방식은?
경영학
  1. ①오픈숍(open shop)
  2. ②유니언숍(union shop)
  3. ③클로즈드숍(closed shop)
  4. ④에이전시숍(agency shop)
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9.
인사평가제도 중 다면평가에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
경영학
  1. ①업무 성격이 고도의 지식과 기술을 요구하는 경우가 많아 다면평가가 더욱 필요하게 되었다.
  2. ②연공 서열 위주에서 팀 성과 위주로 인적자원관리의 형태가 변화하면서 다면평가의 필요성이 증대되었다.
  3. ③원칙적으로 다면평가의 결과는 본인에게 공개하지 않기 때문에 인사평가 자료로는 제한적으로 사용된다.
  4. ④직속 상사를 포함한 관련 주변인들이 업무 측면 이외에도 여러 가지 능력을 평가하는 것이다.
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10.
자동차 제조기업 A사는 B국에 단순 수출이 아닌 자회사 설립을 준비하고 있다. A사가 B국에 해외직접투자를 하는 이유로 옳지 않은 것은?
경영학
  1. ①B국의 유통망 및 대정부 관계취약에서 발생하는 외국인 비용을 절감하기 위한 경우
  2. ②B국의 기술 및 브랜드와 같은 경영자원을 내부화하기 위한 경우
  3. ③B국의 A사 신제품에 대한 소비 시점이 A사 자국 내 소비 시점과 동일한 경우
  4. ④B국의 환율 위험 및 무역장벽 회피를 위한 경우
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11.
기업 인수·합병(M&A)의 여러 동기 중 합병 기업의 기업가치 제고효과에 해당하지 않는 것은?
경영학
  1. ①세금효과(tax effect)
  2. ②저평가가설(under-valuation hypothesis)
  3. ③재무시너지효과(financial synergy effect)
  4. ④황금낙하산(golden parachute)
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12.
제조물책임(PL : product liability)에서 규정하는 결함의 유형에 해당하지 않는 것은?
경영학
  1. ①설계상의 결함
  2. ②제조상의 결함
  3. ③분류상의 결함
  4. ④경고상의 결함
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13.
수요예측기법(demand forecasting technique)의 평가에 대한 설명으로 옳은 것은?
경영학
  1. ①수요예측과정에서 발생하는 예측오차들(forecasting errors)의 합은 영(zero)에 수렴하는 것이 바람직하다.
  2. ②평균절대편차(mean absolute deviation)는 편차들의 평균이 사전에 설정한 절댓값을 초과하는지 여부를 평가하는 방법이다.
  3. ③평균제곱오차(mean squared error)는 매 기간 발생하는 수요예측오차를 제곱한 값들의 평균으로, 영(zero)에서 멀어질수록 바람직하다.
  4. ④n기간 동안(단, n≥2) 예측오차들의 합이 영(zero)이라면 동일 기간 평균절대편차값도 반드시 영(zero)이 된다.
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14.
‘극장’ 혹은 ‘야구장’ 처럼 많은 고객이 운집하는 엔터테인먼트 서비스에서 고객들에게 훌륭한 경험을 제공하는 것이 고객만족을 통한 기업의 수익창출에 중요하다. 이러한 서비스에서 고객에게 훌륭한 경험을 제공하는 핵심 요인의 사례로 적절하지 않은 것은?
경영학
  1. ①고객 참여를 위한 파도타기 같은 집단 응원
  2. ②고객의 오감을 만족시킬 수 있는 의자 및 음향설비와 같은 시설
  3. ③고객의 기억을 지속하기 위한 티셔츠와 같은 기념품
  4. ④고객을 지속적으로 유인하기 위한 마일리지 프로그램
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15.
A사는 자사 제품을 B신문에 광고하고자 한다. B신문을 읽는 사람이 5천 명이고, B신문사는 CPM(Cost Per Milli(A Thousand) Persons Reached) 기준으로 10만 원을 요구하고 있다. B신문사의 요구대로 광고계약을 한다면 예상되는 광고비는?
경영학
  1. ①5만 원
  2. ②50만 원
  3. ③500만 원
  4. ④5,000만 원
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16.
기업이 가격전략을 수립할 때, 소비자의 가격민감도를 낮출 수 있는 상황으로 적절하지 않은 것은?
경영학
  1. ①제품이 이전에 구매한 자산과 결합하여 사용되는 경우
  2. ②구매자가 제품을 비축할 수 있는 경우
  3. ③구매 비용 일부를 다른 사람이 부담하는 경우
  4. ④제품이 독특하여 대체품을 찾을 수 없는 경우
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17.
신제품 개발 과정의 시험마케팅(test marketing) 단계에서 검토할 사항이 아닌 것은?
경영학
  1. ①표적시장 고객들이 신제품을 구매하는지 여부
  2. ②신제품의 광고메시지와 표적 고객의 지각이 일치하는지 여부
  3. ③신제품에 대한 재구매 의도가 충분한지 여부
  4. ④신제품에 대한 아이디어가 소비자의 언어로 잘 표현되고 있는지 여부
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18.
각 공장에서 각 창고로 수송하는 단위당 비용이 아래 표와 같을 때 총수송비용을 최소화하는 최적해는? (단, 공장의 총공급량과 창고의 총수요량은 450단위로 일치한다)
 
창고1
창고2
창고3
공급량
공장A
3
2
4
150
공장B
3
4
1
300
수요량
150
200
100
450
경영학
  1. ①공장A에서 창고1로 150개, 공장B에서 창고2로 200개, 공장B에서 창고3으로 100개를 수송한다.
  2. ②공장A에서 창고2로 150개, 공장B에서 창고1로 100개, 공장B에서 창고2로 50개, 공장B에서 창고3으로 150개를 수송한다.
  3. ③공장A에서 창고1로 50개, 공장A에서 창고3으로 100개, 공장B에서 창고1로 100개, 공장B에서 창고2로 200개를 수송한다.
  4. ④공장A에서 창고2로 150개, 공장B에서 창고1로 150개, 공장B에서 창고2로 50개, 공장B에서 창고3으로 100개를 수송한다.
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19.
A주식회사는 우선주 1만 주와 보통주 5만 주를 발행하였으며, 우선주의 시장가격은 주당 5,000원, 보통주의 시장가격은 주당 2,000원이다. 또한 A주식회사가 발행한 회사채의 시장가치는 1억 원이다. 우선주 자본비용이 6 %, 보통주 자본비용이 8 %, 회사채 자본비용이 5 %이고, 법인세율이 40 %일 때 A주식회사의 가중평균자본비용은?
경영학
  1. ①5.00 %
  2. ②5.60 %
  3. ③6.00 %
  4. ④6.40 %
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20.
투자안의 경제성 평가 방법에서 상호배타적 투자안에 대한 의사결정으로 적절한 것은?
경영학
  1. ①투자안의 수익성지수(PI)가 0보다 큰 투자안 중에서 가장 낮은 투자안을 선택한다.
  2. ②투자안의 내부수익률(IRR)이 할인율보다 낮은 투자안 중에서 가장 높은 투자안을 선택한다.
  3. ③투자안의 평균회계이익률(AAR)이 목표 AAR보다 큰 투자안 중에서 가장 낮은 투자안을 선택한다.
  4. ④투자안의 순현재가치(NPV)가 0보다 큰 투자안 중에서 가장 높은 투자안을 선택한다.
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