1.
참고면담의 비언어적 기법 중에서 의사언어(paralanguage)에 해당하는 것은?
- ①웃음이나 울음
- ②의상이나 화장
- ③제스처와 자세
- ④공간적 행위
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9급 지방직 정보봉사개론 2009년 기출문제
시행 2009-05-23 · 책형 A · 20문항 · 출처: 인사혁신처 공개 기출(공공데이터포털, 이용허락 제한 없음)
정보봉사개론
2.
다음의 정보 사이클에서 도서관·정보센터의 역할에 해당되는 단계들은?
㉠ 연구 지적생산 → ㉡ 정보화 → ㉢ 기록 → ㉣ 복제 인쇄 → ㉤ 배포 → ㉥ 수집 축적 → ㉦ 조직 관리 → ㉧ 검색 → ㉨ 제공 → ㉩ 소화 → ㉠ 연구 지적생산
- ①㉠ → ㉣
- ②㉣ → ㉦
- ③㉥ → ㉨
- ④㉦ → ㉩
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3.
다음 중 자동색인의 통계적 기법이 아닌 것은?
- ①문헌 내 단어빈도 기법
- ②구문 분석 기법
- ③문헌분리값 기법
- ④역문헌빈도 기법
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4.
쿨다우(C.C. Kuhlthau)는 정보탐색과정을 6 단계로 구분하고 각 단계별로 정서적, 인지적, 행동적 변화에 초점을 맞추어 이용자의 정보행위를 설명하였다. 쿨다우가 제시한 6 단계 정보탐색과정은 ‘시작 → ( ㉠ ) → ( ㉡ ) → ( ㉢ ) → 수집 → 제시’이다. ㉠, ㉡, ㉢에 들어갈 단계가 바르게 연결된 것은?
㉠ ㉡ ㉢
- ①탐험(Exploration) 선택(Selection) 형성(Formulation)
- ②탐험(Exploration) 형성(Formulation) 선택(Selection)
- ③선택(Selection) 탐험(Exploration) 형성(Formulation)
- ④형성(Formulation) 탐험(Exploration) 선택(Selection)
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5.
참고정보원의 선택도구에는 소급 선택도구와 현행 선택도구가 있다. 현행 선택도구에 해당되지 않는 것은?
- ①The Booklist
- ②Guide to Reference Books
- ③Choice
- ④Book Review Digest
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6.
참고정보원인 APA Style, MLA Style, Chicago Style의 용도는?
- ①참고문헌 수록
- ②웹문서 설계 기술
- ③목록 작성
- ④네트워크 프로토콜
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7.
도서관(Library) 2.0의 주요 기술로서 최근 도서관 서비스에 활용되고 있는 RSS에 대한 설명으로 옳은 것은?
- ①SGML 기반의 표준화된 데이터 포맷을 이용하는 방식이다.
- ②RSS 구독은 공급자가 선택한 정보만을 제공받는 편리한 방법이다.
- ③RSS로 포맷팅된 정보는 RSS의 스펙에 따른 구조에 맞추어 정보의 의미를 담게 된다.
- ④RSS는 다른 기술들과 달리 문자(text) 기반의 정보제공 서비스이다.
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8.
도서관 이용자 교육의 유형인 서지교육(Bibliographic Instruction)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①서지교육의 내용은 정보자료 위주가 아닌 개념 위주의 교육을 강조한다.
- ②서지교육은 행동주의 학습이론과 인지주의 학습이론에 기초한 이론적 접근을 강조한다.
- ③서지교육은 시청각매체, 컴퓨터보조교육, 강의 등 다양한 방법들을 사용하여 시행할 수 있다.
- ④서지교육은 이용자들이 정보를 확인하고, 검색하며, 평가하여 그 결과를 이용할 수 있도록 안내한다.
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9.
정보서비스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①정보서비스는 정보이용자가 원하는 정보를 검색, 획득, 제공하는 전문적인 봉사영역이다.
- ②정보서비스라는 용어는 도서관의 참고서비스에 근간을 두고 있다.
- ③레퍼럴(Referral) 서비스는 도서관의 외부자원과 이용자를 연결해 주는 서비스이다.
- ④선택적 정보제공(SDI)은 도서관에 직접 방문한 사람들을 위한 특화서비스이다.
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10.
정보검색의 효율성 평가에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①검색시스템의 성능을 평가하는 가장 보편적인 척도는 재현율과 정확률이다.
- ②가장 이상적인 검색시스템의 효율성은 재현율과 정확률이 각각 50 %가 되는 것이다.
- ③정확률은 검색된 문헌들 중 적합문헌의 비율이다.
- ④재현율은 검색의 완전성을 측정하는 척도이다.
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정답 ② · 해설 보기
11.
한국의 대표적인 도메인 이름과 기관의 유형이 바르게 연결된 것은?
- ①.co.kr － 정부기관
- ②.re.kr － 교육기관
- ③.or.kr － 비영리기관
- ④.go.kr － 연구기관
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12.
다음에 제시한 각각의 설명과 참고정보원의 연결이 옳지 않은 것은?
㉠ 낱말의 어원과 역사를 연구하는데 탁월하다.㉡ 전 세계적인 모든 형태의 명감을 수록하고 있다.㉢ 참고정보원의 선택을 위한 안내 자료이다.㉣ 대표적인 어린이 및 청소년용 백과사전이다.
- ①㉠ － The Oxford English Dictionary
- ②㉡ － Biography Index
- ③㉢ － Balay
- ④㉣ － World Book Encyclopedia
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13.
다음은 학술정보를 제공하는 조직과 서비스이다. 바르게 짝지어진 것은?
(ㄱ) 한국교육학술정보원 (a) yesKISTI(ㄴ) 한국과학기술정보연구원 (b) KISS(ㄷ) 한국학술정보(주) (c) RISS(ㄹ) 학술정보공동활용협의회 (d) ASP
- ①(ㄱ) － (a)
- ②(ㄴ) － (b)
- ③(ㄷ) － (c)
- ④(ㄹ) － (d)
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14.
미국의 파밍턴 플랜(Farmington plan)과 관련 있는 도서관 업무는?
- ①협동수서
- ②분담목록
- ③협력참고봉사
- ④협동보존
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15.
정보서비스의 평가기법 중 설문조사법의 특징으로 옳지 않은 것은?
- ①동일한 설문을 이용자에게 질문함으로써 측정의 오류를 최소화할 수 있다.
- ②빠른 시간 내에 핵심적인 정보만을 선별하여 수집할 수 있다.
- ③피조사자 개인의 태도나 인식을 파악하는데 유용하다.
- ④표준화된 설문이 있으므로 시험조사(pretest)의 번거로움이 없다.
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16.
검색기법에 관한 설명 중 옳은 것은?
- ①불리언 연산자 AND는 검색의 범위를 개념적으로 넓히고자 할 때 사용한다.
- ②NEAR 연산자로 연결된 용어들은 반드시 단어가 순서대로 나타나게 된다.
- ③N-gram방식에서 N은 서로 연결된 단어의 수를 의미한다.
- ④절단기법은 일정부분을 공통 문자열로 갖고 있는 여러 형태의 용어들을 검색할 수 있게 한다.
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17.
도서관 이용자 교육에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①이용자 교육의 유형에는 현장교육과 오리엔테이션 등이 있다.
- ②이용자 교육은 전통적으로 도서관 이용지도란 명칭으로 불려왔다.
- ③이용자 교육의 목표는 이용자의 도서관 의존도를 높이기 위한 것이다.
- ④이용자 교육에는 교수 즉 ‘가르치는 것’과 ‘자기교육’의 2가지 개념을 내포하고 있다.
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18.
정보봉사 이론과 그에 대한 설명이 바르게 연결된 것은?
- ①진보이론 － 이용자 교육에 근본을 두고 있다.
- ②참고과정이론 － 대표적인 주창자 중에는 맥콤스(Charles McCombs)가 있다.
- ③중도이론 － 자유이론이라고도 한다.
- ④보수이론 － 수동적이고 최소한의 제한된 해답이 제공된다.
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19.
도서관 이용자가 열람할 수 있는 콘텐츠(contents)를 수록한 매체가 아닌 것은?
- ①Webzine
- ②e-Book
- ③RFID
- ④e-Journal
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20.
OCLC에서 제공하는 정보서비스가 아닌 것은?
- ①QuestionPoint
- ②WorldCat
- ③UnCover
- ④FirstSearch
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