사후관리(follow-up service)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
사회복지실천론- ①개입과정 중에 수시로 실시한다.
- ②클라이언트의 적응 상태를 확인한다.
- ③문제가 있는 경우 재개입 할 수 있다.
- ④클라이언트의 변화 유지에 도움이 된다.
- ⑤종결로 인한 클라이언트의 충격을 완화시켜 준다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 사후관리는 개입 진행 중에 실시하는 활동이 아니라 모든 개입 과정이 종결된 후 일정 시간이 지난 시점에 클라이언트의 변화 유지 및 적응 상태를 점검하는 단계입니다.
선지별 오답 이유
- ① 개입과정 중이 아니라 원조 관계가 공식적으로 종결된 이후 일정 기간이 지나서 이루어지는 단계이므로 시기적으로 적절하지 않습니다.
- ② 종결 후 클라이언트가 일상생활에서 획득한 기능을 발휘하며 적응하고 있는지 점검하는 것이 본래의 주요 목적에 부합합니다.
- ③ 점검 결과 클라이언트에게 이전 문제가 재발했거나 새로운 문제가 발생한 것으로 확인되면 다시 원조 과정을 개시할 수 있습니다.
- ④ 사후 점검을 통해 클라이언트는 자신이 달성한 목표와 성과를 돌아보며 변화된 행동을 지속해서 유지하는 데 지지를 받습니다.
- ⑤ 종결 이후에도 지속적인 관심과 지지적 접촉이 이어진다는 점을 인식시킴으로써 종결에 수반되는 상실감과 불안을 줄여줍니다.
관련 개념
사후관리는 종결 이후 일정 기간(보통 1~6개월 등)이 지난 시점에 클라이언트가 획득한 변화와 문제 해결 상태를 잘 유지하고 있는지 점검하는 과정입니다. 이를 통해 클라이언트는 종결로 인한 심리적 불안이나 충격을 완화하고 변화 지속의 동기를 강화할 수 있습니다. 만약 점검 과정에서 새로운 문제가 발견되거나 퇴행이 관찰되면 재개입 또는 다른 기관으로의 연계를 진행합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과