[사회복지사1급 제13회(2015) 105번]

지역사회복지 실천기술에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
지역사회복지론
  1. ①계획ㆍ프로그램: 욕구분석, 대안모색, 단계별 실행 계획, 평가 등을 포함한다.
  2. ②연계: 참여조직들에 대한 업무의 배분과 조정에 초점을 둔다.
  3. ③임파워먼트: 대화, 강점 확인, 자원 동원 기술 등을 포함한다.
  4. ④자원 개발ㆍ동원: 기존 집단, 개인의 직접적인 참여, 네트워크 등을 활용한다.
  5. ⑤자조: 집단의 역동성을 불러일으키며, 갈등을 활용한다.

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ⑤ — 집단의 역동성을 불러일으키고 갈등을 전략적으로 활용하는 것은 조직화 또는 갈등 관리 기술의 특징이며, 자조 기술은 공통 문제를 가진 주민 간 상호 지지와 자발적 협력에 초점을 둡니다.

선지별 오답 이유

  • ① 계획 및 프로그램 기술은 지역사회의 미충족 욕구를 파악·분석하고, 이를 해결하기 위한 실행 대안을 수립·시행하며 그 성과를 평가하는 전 과정을 포괄하므로 적절한 설명입니다.
  • ② 연계 기술은 여러 관련 조직 및 자원 간의 협력 체계를 구축하고, 중복을 방지하며 효율성을 높이기 위해 업무를 배분하고 조정하는 활동에 초점을 두므로 옳습니다.
  • ③ 임파워먼트 기술은 주민과의 수평적 대화, 내재된 강점과 잠재력 확인, 지역 내 가용 자원의 동원 등을 통해 개인과 집단이 스스로 통제력을 갖도록 돕는 것이므로 적절합니다.
  • ④ 자원 개발 및 동원 기술은 지역사회 내 기존 모임이나 조직, 주민 개인의 직접적 참여, 그리고 기관 간 네트워크 등 다양한 공식·비공식 자원을 발굴하고 연결하는 기술이므로 바른 설명입니다.
  • ⑤ 집단 내외의 역동성을 촉진하고 의도적으로 갈등을 이슈화하거나 활용하여 변화를 이끌어내는 것은 조직화 기술이나 갈등 관리 기술의 특징이며, 자조 기술은 공통의 어려움을 겪는 이들 간의 상호 지지와 정서적 연대, 자발적 문제 해결에 중점을 둡니다.

관련 개념

지역사회복지 실천기술은 지역사회의 문제 해결과 주민의 역량 강화를 위해 옹호, 연계, 조직화, 자원 동원, 갈등 관리, 임파워먼트 등 다양한 기법을 적용하는 전문적 실천 역량입니다.
집단의 역동성을 활용하고 갈등을 변화의 동력으로 다루거나 협상·조정을 시도하는 기술은 주로 '조직화 기술' 또는 '갈등 관리·옹호 기술'에 해당합니다.
반면 자조(self-help) 기술은 공통의 문제를 가진 주민들이 상호부조와 지지를 통해 스스로 문제를 해결하도록 돕는 상호 지지적 실천에 중점을 둡니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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