[사회복지사1급 제13회(2015) 141번]

우리나라 사회서비스의 확대에 따른 정책변화를 분석한 내용으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 서비스 할당의 기반: 보편주의에서 선별주의로
ㄴ. 서비스의 성격: 제한적 서비스에서 다양한 서비스로
ㄷ. 서비스 전달체계: 공ㆍ사 혼합에서 공공기관 중심으로
ㄹ. 재정지원방식: 서비스제공자 지원에서 서비스수요자 지원으로

사회복지정책론
  1. ①ㄱ, ㄴ, ㄷ
  2. ②ㄱ, ㄷ
  3. ③ㄴ, ㄹ
  4. ④ㄹ
  5. ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 사회서비스 확충 과정에서 서비스 내용은 제한적 성격에서 다양화되었고, 재정지원은 공급자 직접 지원에서 이용권(바우처) 등 수요자 직접 지원 방식으로 전환되었습니다. 반면 대상은 선별주의에서 보편주의로, 전달체계는 민간 참여 확대를 통한 공·사 혼합으로 나아갔으므로 ㄴ과 ㄹ만 옳습니다.

선지별 오답 이유

  • ① 선별주의로의 전환이나 공공기관 중심화는 실제 정책 변화와 정반대이므로 잘못된 보기들이 포함되어 옳지 않습니다. 우리나라 사회서비스는 저소득층 중심에서 일반 주민으로 대상이 넓어지는 보편주의적 경향을 보였고, 전달체계 역시 민간 참여를 활성화하는 방향으로 발전했습니다.
  • ② 할당 기반과 전달체계에 관한 서술이 모두 변화의 방향을 반대로 기술하고 있어 틀린 설명의 조합입니다. 할당은 선별주의에서 점차 보편주의로 이행하였으며, 전달체계는 공공 독점 방식에서 벗어나 민간과 시장 기제를 접목한 공·사 혼합 전달체계로 나아갔습니다.
  • ③ 서비스 내용이 획일적·제한적 수준에서 다변화된 욕구를 반영한 맞춤형 서비스로 다양해진 점과, 기존 공급자(시설·기관) 대상 보조금 지원에서 바우처 등 수요자(이용자) 직접 지원 방식으로 전환된 점을 정확히 짚은 정답입니다.
  • ④ 수요자 중심 재정지원의 정착(바우처 도입 등)은 올바른 설명이지만, 제한적 보호에서 다양한 맞춤형 복합 서비스로의 확충 역시 정책변화의 핵심 내용이므로 누락되어 완전하지 않습니다.
  • ⑤ 할당 기준이 선별주의로 후퇴하거나 전달체계가 공공기관 중심으로 획일화되었다는 기술은 탈시설화·민간참여·보편적 서비스 확대를 지향해 온 실제 사회서비스 개혁 방향과 정반대이므로 적절하지 않습니다.

관련 개념

우리나라 사회서비스는 2000년대 중반 이후 전자바우처 제도의 도입과 사회서비스 투자사업 확대를 계기로 큰 구조적 전환을 맞이하였습니다. 이 과정에서 취약계층 중심의 선별적 지원에서 일반 국민까지 포괄하는 보편적 욕구 대응으로 대상이 넓어졌고, 공급자 직접 보조 방식에서 이용자에게 선택권을 부여하는 수요자 직접 지원(바우처) 방식으로 개편되었습니다. 아울러 민간 기관의 참여를 유도하여 공·사 혼합의 다각적 전달체계를 구축하고 돌봄, 재활, 여가 등 제공되는 서비스 내용 또한 대폭 다양화되었습니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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