다음은 무엇에 대한 설명인가?
사회복지행정론○ 현재 대부분의 시ㆍ군ㆍ구에 설치되어 있다.
○ 민ㆍ관협력을 통한 맞춤형 사례관리를 지향한다.
○ 지역단위 복지서비스 통합제공의 컨트롤 타워 역할을 의도한다.
○ 사회보장정보시스템을 활용한다.
- ①사회복지사무소
- ②사회복지협의회
- ③희망복지지원단
- ④보건복지콜센터
- ⑤지역사회복지협의체
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 제시된 설명은 2012년부터 전국 시·군·구에 설치되어 사회보장정보시스템(행복e음)을 활용해 민·관 협력 맞춤형 통합사례관리를 전담하고 지역 복지의 컨트롤 타워 역할을 수행하는 희망복지지원단에 관한 것입니다.
선지별 오답 이유
- ① 사회복지사무소는 2004년부터 2006년까지 일부 기초자치단체에서 시범사업으로 운영된 후 전국으로 확대되지 못하고 폐지되었으므로 해당하지 않습니다.
- ② 사회복지협의회는 사회복지에 관한 조사·연구와 민간 사회복지시설 및 단체 간의 협의·조정 등을 목적으로 설립된 순수 민간 법인입니다.
- ③ 희망복지지원단은 2012년부터 전국 기초자치단체(시·군·구)에 설치되어 복합적 위기가구를 대상으로 민·관 협력 맞춤형 통합사례관리를 수행하고 지역 복지자원의 총괄 컨트롤 타워 역할을 수행합니다.
- ④ 보건복지콜센터는 '129' 유선 전화를 통해 보건복지 관련 정책 안내, 상담 및 긴급지원 요청 등을 접수하는 종합전화상담센터입니다.
- ⑤ 지역사회복지협의체(현 지역사회보장협의체)는 민관 협력을 위한 심의·자문 및 연계 기구로, 공공 조직으로서 통합사례관리를 직접 전담하는 집행·운영 단위는 아닙니다.
관련 개념
희망복지지원단은 2012년 4월부터 전국 시·군·구에 설치되어 복합적인 욕구를 가진 대상자에게 맞춤형 통합서비스를 제공하는 전담조직입니다.
읍·면·동 주민센터 및 민간 복지기관과의 연계를 통해 복지 사각지대를 발굴하고 공공·민간 자원을 통합 관리하는 중추적 역할을 수행합니다.
행복e음(사회보장정보시스템)을 기반으로 대상자 정보와 서비스 이력을 통합 관리하여 중복 지원을 방지하고 통합사례관리를 효과적으로 실행합니다.
읍·면·동 주민센터 및 민간 복지기관과의 연계를 통해 복지 사각지대를 발굴하고 공공·민간 자원을 통합 관리하는 중추적 역할을 수행합니다.
행복e음(사회보장정보시스템)을 기반으로 대상자 정보와 서비스 이력을 통합 관리하여 중복 지원을 방지하고 통합사례관리를 효과적으로 실행합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과