빈 칸에 알맞은 것은?
사회복지행정론프로그램 체계에서 ( ㄱ )과(와) ( ㄴ )은(는) 흔히 혼잡스럽게 사용된다. 그럼에도 이를 구분하는 것은 프로그램의 이론적 발전뿐만 아니라, 내ㆍ외부적 책임성을 제시하는 데도 중요하다. ( ㄱ )은(는) 프로그램이 의도하는 변화 목적의 성취 상태를 나타내야 하고, ( ㄴ )은(는) ( ㄱ )을(를) 위한 프로그램 활동의 직접적 결과 상태를 제시하는 것이어야 한다.
- ①ㄱ: 지표 ㄴ: 산출
- ②ㄱ: 산출 ㄴ: 성과
- ③ㄱ: 성과 ㄴ: 산출
- ④ㄱ: 투입 ㄴ: 지표
- ⑤ㄱ: 산출 ㄴ: 투입
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 프로그램 체계에서 의도된 변화 목적의 달성 상태는 성과(outcome)를 의미하며, 이러한 성과 달성을 위해 수행된 활동의 직접적인 결과물 및 실적 상태는 산출(output)을 뜻합니다.
선지별 오답 이유
- ① 지표는 성과나 산출의 달성 정도를 구체적으로 측정하기 위한 척도일 뿐, 변화 목적의 성취 상태 자체를 의미하지 않으므로 부적절합니다.
- ② 성과와 산출의 개념 정의가 서로 뒤바뀌어 설명된 구성이므로 옳지 않습니다.
- ③ 프로그램을 통한 목적 달성과 클라이언트의 긍정적 변화 상태는 성과에 해당하며, 이러한 성과를 위해 실행된 활동의 직접적 실적 상태는 산출에 해당하므로 올바른 설명입니다.
- ④ 투입은 서비스 제공을 위해 동원되는 인력, 예산, 시설 등의 자원을 말하므로 변화 목적의 성취 상태와 거리가 멉니다.
- ⑤ 투입은 활동 이전 단계의 자원 투입을 가리키며, 활동의 직접적인 결과 산출물을 뜻하지 않으므로 적절하지 않습니다.
관련 개념
프로그램 논리모델(체계 모형)은 투입(Input), 전환/활동(Activity), 산출(Output), 성과(Outcome)의 체계적 흐름으로 구성됩니다.
산출은 프로그램 활동을 통해 직접적으로 완료된 서비스의 양이나 실적(상담 횟수, 교육 수료 인원 등)을 뜻합니다.
반면 성과는 프로그램 개입의 궁극적 목적으로서 클라이언트에게 나타난 지식 습득, 태도 및 행동의 긍정적 변화 상태를 의미합니다.
산출은 프로그램 활동을 통해 직접적으로 완료된 서비스의 양이나 실적(상담 횟수, 교육 수료 인원 등)을 뜻합니다.
반면 성과는 프로그램 개입의 궁극적 목적으로서 클라이언트에게 나타난 지식 습득, 태도 및 행동의 긍정적 변화 상태를 의미합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과