종결단계에서 사회복지사의 활동으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
사회복지실천론ㄱ. 개입목표의 달성여부를 확인한다.
ㄴ. 의뢰는 종결유형과 상관없이 실시하는 것이 바람직하다.
ㄷ. 종결유형에 따라 종결 시기를 조정한다.
ㄹ. 종결과 관련된 클라이언트의 감정은 다루지 않는다.
- ①ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ②ㄱ, ㄷ
- ③ㄴ, ㄹ
- ④ㄹ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ② — 종결단계에서는 개입 목표의 달성도를 확인하고 종결 유형에 따라 시기를 적절히 조절해야 하며, 의뢰는 필요에 따라 선별적으로 실시하고 종결에 대한 정서적 반응을 충분히 다루어야 합니다.
선지별 오답 이유
- ① 의뢰는 클라이언트의 추가적 욕구나 특수한 상황에 따라 선택적으로 이루어지는 조치이므로, 종결의 모든 유형에서 일률적으로 실시해야 한다고 본 것은 적절하지 않습니다.
- ② 개입 목표 달성 여부를 평가하고 클라이언트의 상황 및 종결 유형(계획된 종결, 조기 종결 등)에 맞춰 시기를 적절히 조율하는 활동은 종결단계의 올바른 과업에 해당합니다.
- ③ 의뢰를 무조건적으로 실시해야 한다는 점과 클라이언트가 경험하는 종결에 따른 정서적 반응(불안, 아쉬움 등)을 다루지 않는다는 설명은 모두 실천 원칙에 어긋납니다.
- ④ 종결 시 클라이언트는 성취감뿐 아니라 관계 단절에 대한 상실감이나 두려움을 느낄 수 있으므로 이러한 감정을 충분히 표출하고 수용하도록 돕는 것이 핵심 활동입니다.
- ⑤ 의뢰의 일괄 적용과 클라이언트의 부정적·긍정적 정서에 대한 개입 배제는 종결단계 사회복지사의 기본 역할에 부합하지 않으므로 옳지 않습니다.
관련 개념
종결단계는 개입의 성과를 평가하고 클라이언트의 독립적 생활을 준비시키는 사회복지실천의 마지막 과정입니다.
이 단계에서는 목표 달성 정도를 확인하고 변화를 유지하며, 종결에 수반되는 상실감과 불안 등 양가감정을 솔직하게 다루어야 합니다.
의뢰는 종결의 모든 유형에서 필수가 아니며 추가적인 전문 서비스가 필요하거나 중도 종결 시 적절한 자원이 요구될 때 선별적으로 진행됩니다.
이 단계에서는 목표 달성 정도를 확인하고 변화를 유지하며, 종결에 수반되는 상실감과 불안 등 양가감정을 솔직하게 다루어야 합니다.
의뢰는 종결의 모든 유형에서 필수가 아니며 추가적인 전문 서비스가 필요하거나 중도 종결 시 적절한 자원이 요구될 때 선별적으로 진행됩니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과