실천과정에서 사회복지사가 수행해야 할 과제에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
사회복지실천론- ①사정단계: 클라이언트의 자원과 능력 평가
- ②계획단계: 개입의 장단기 목표 합의
- ③접수단계: 목표의 우선순위 결정
- ④자료수집단계: 문제를 이해하기 위한 정보수집
- ⑤종결단계: 변화된 결과 확인
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 목표의 우선순위를 정하고 목표를 합의하는 과제는 접수단계가 아니라 사정 이후 진행되는 계획단계의 핵심 과제입니다. 따라서 접수단계의 과제로 설명한 것은 옳지 않습니다.
선지별 오답 이유
- ① 사정단계에서는 수집된 정보를 바탕으로 클라이언트 문제의 성격뿐 아니라 문제를 해결하는 데 활용할 수 있는 내적·외적 자원과 강점, 잠재 역량을 체계적으로 평가하므로 적절합니다.
- ② 계획단계에서는 클라이언트와 함께 달성하고자 하는 장기 및 단기 목표를 명확히 구체화하고 상호 합의하여 계약을 체결하므로 적절합니다.
- ③ 목표의 우선순위를 결정하고 구체적인 실행 계획을 세우는 과제는 사정 이후의 계획단계에서 이루어지며, 접수단계에서는 초기 신뢰관계 형성, 문제 확인, 서비스 적격성 판정과 의뢰 등이 중심 과제이므로 옳지 않습니다.
- ④ 자료수집단계에서는 클라이언트의 호소 문제와 상황을 객관적·심층적으로 파악하기 위해 클라이언트 본인, 가족, 관련 기록 등 다양한 출처로부터 필요한 정보를 모으므로 적절합니다.
- ⑤ 종결단계에서는 개입을 통해 달성한 목표와 클라이언트의 긍정적인 변화 결과를 평가·확인하고, 종결에 따른 정서적 반응을 다루며 사후관리를 계획하므로 적절합니다.
관련 개념
사회복지실천 과정은 접수(인테이크) 및 자료수집, 사정, 계획, 개입, 종결 및 평가의 단계로 순차적이면서도 순환적으로 진행됩니다. 접수단계에서는 클라이언트의 문제와 욕구를 탐색하여 기관의 서비스 적격성을 판별하고 라포를 형성하는 것이 핵심입니다. 반면 목표 설정, 목표의 우선순위 결정, 개입 계획 수립 및 계약 등은 사정이 완료된 후 계획(기획)단계에서 사회복지사와 클라이언트의 합의를 통해 수행됩니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과