사회복지실천과정에서 접수단계의 과업이 아닌 것은?
사회복지실천론- ①관계형성
- ②원조과정에 대한 안내
- ③서비스 제공여부의 결정
- ④클라이언트의 의뢰
- ⑤개입목표의 설정
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ⑤ — 개입목표의 설정은 문제를 면밀히 분석·평가하는 사정 단계를 거친 뒤 계획(기획 및 계약) 단계에서 수립하는 과업이므로 접수 단계의 과업에 해당하지 않습니다.
선지별 오답 이유
- ① 라포 형성을 비롯한 긍정적 관계 수립은 클라이언트의 불안과 양가감정을 해소하고 지속적인 참여를 유도하기 위한 접수 단계의 기초 과업입니다.
- ② 기관이 제공할 수 있는 서비스의 성격, 이용 절차, 비밀보장의 한계 등을 사전에 안내하여 클라이언트의 자기결정권과 현실적 기대를 돕는 접수 단계의 과업입니다.
- ③ 클라이언트의 주호소와 욕구가 기관의 자원 및 설립 목적에 부합하는지 적격성을 검토하여 서비스 제공 가능 여부를 판별하는 것은 접수의 핵심 과정입니다.
- ④ 클라이언트의 복합적인 욕구가 본 기관에서 다루기 적합하지 않거나 자원이 부족할 때, 더 적절한 외부 기관으로 연계해 주는 의뢰는 접수 단계에서 흔히 이뤄집니다.
- ⑤ 문제를 구체적으로 탐색하고 사정한 뒤, 어떠한 개입을 진행할지 구체적이고 측정 가능한 목표를 수립하는 작업은 계획 및 계약 단계의 고유한 과업입니다.
관련 개념
사회복지실천 과정은 일반적으로 접수, 사정, 계획, 개입, 평가 및 종결의 순서로 진행됩니다.
초기 접수(인테이크) 단계에서는 클라이언트와 긍정적인 관계를 맺고, 기관의 기능과 자격 기준에 비추어 지속적인 원조 여부를 판단하며 필요시 적절한 기관으로 의뢰합니다.
반면 구체적인 변화 방향을 합의하고 개입의 우선순위 및 달성 가능한 목표를 세우는 과업은 사정 이후 계획 단계에서 수행됩니다.
초기 접수(인테이크) 단계에서는 클라이언트와 긍정적인 관계를 맺고, 기관의 기능과 자격 기준에 비추어 지속적인 원조 여부를 판단하며 필요시 적절한 기관으로 의뢰합니다.
반면 구체적인 변화 방향을 합의하고 개입의 우선순위 및 달성 가능한 목표를 세우는 과업은 사정 이후 계획 단계에서 수행됩니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과