지역사회복지실천에서 옹호(advocacy) 기술 중 하나인 설득의 구성요소가 아닌 것은?
지역사회복지론- ①대상(audience)
- ②메시지(message)
- ③전달형식(format)
- ④전달자(communicator)
- ⑤의제설정(agenda setting)
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ⑤ — 지역사회복지실천에서 옹호 기술인 설득의 4대 구성요소는 전달자, 대상, 메시지, 전달형식입니다. 따라서 의제설정은 설득의 구성요소에 해당하지 않습니다.
선지별 오답 이유
- ① 대상은 설득 메시지를 수용하고 변화를 일으켜야 하는 표적 체계로, 설득을 구성하는 필수 요소에 해당합니다.
- ② 메시지는 전달하고자 하는 핵심 주장과 논리적·감성적 근거를 담은 내용으로, 설득의 핵심 구성요소입니다.
- ③ 전달형식은 대면 면담, 공청회, 서한 등 메시지를 어떤 매체와 방식으로 제시할 것인가를 의미하며 설득의 주요 구성요소입니다.
- ④ 전달자는 메시지를 발신하는 사회복지사나 옹호 주체로, 전문성과 신뢰성이 설득력에 직결되는 핵심 구성요소입니다.
- ⑤ 의제설정은 사회적 쟁점이나 특정 사안을 공공의 관심사 및 정책적 논의 대상으로 부각시키는 정책 형성 기법으로, 설득 기술의 4가지 기본 구성요소에 속하지 않습니다.
관련 개념
지역사회복지실천에서 옹호(advocacy)는 클라이언트나 지역주민의 권익을 대변하고 자원과 권리를 확보하기 위해 개입하는 기술입니다.
옹호의 핵심 기술 중 하나인 설득은 전달자(communicator), 대상(audience), 메시지(message), 전달형식(format)의 4가지 핵심 요소로 구성됩니다.
의제설정은 지역사회의 문제나 정책 이슈를 공론화하는 별도의 정책 및 옹호 전략 또는 정책형성 과정에 해당합니다.
옹호의 핵심 기술 중 하나인 설득은 전달자(communicator), 대상(audience), 메시지(message), 전달형식(format)의 4가지 핵심 요소로 구성됩니다.
의제설정은 지역사회의 문제나 정책 이슈를 공론화하는 별도의 정책 및 옹호 전략 또는 정책형성 과정에 해당합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과