인적자원관리(Human Resource Management)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
사회복지행정론- ①조직구성원의 능력과 성향이 조직성과에 주는 영향이 크기 때문에 인적자원관리가 중요하다.
- ②조직구성원의 혁신적 사고와 행동이 조직의 경쟁력이라고 전제한다.
- ③인적자원 확보와 조직구성원에 대한 훈련, 교육, 보상관리 등을 의미한다.
- ④환경 적응을 위하여 전문적 직무의 협력, 통합, 융합수준을 향상시킨다.
- ⑤명문화, 세분화된 직무는 이용자의 욕구와 시장변화에 대한 전략을 세우는 데 도움이 된다.
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정답 ⑤ — 직무가 지나치게 명문화되고 세분화되면 조직의 유연성이 떨어져 급변하는 환경과 다변화된 이용자 욕구에 기민하게 대응하기 어렵습니다. 따라서 현대 인적자원관리에서는 엄격한 분업보다는 유연하고 통합적인 직무 설계를 지향합니다.
선지별 오답 이유
- ① 조직성과 영향: 사회복지조직의 성과는 구성원의 전문적 판단과 태도에 크게 좌우되므로 인적자원의 효과적인 관리가 조직 경쟁력 확보의 핵심이 됩니다.
- ② 혁신적 사고: 현대 인적자원관리에서는 구성원을 비용이 아닌 핵심 자산으로 인식하여 자율적인 문제 해결과 창의적 도전이 서비스 질 향상으로 이어진다고 봅니다.
- ③ 확보와 보상: 인재 채용부터 교육훈련, 적정한 인사고과 및 보상, 경력 개발에 이르는 전 과정을 포괄하는 인적자원관리의 핵심 영역에 해당합니다.
- ④ 협력과 통합: 복잡해지는 클라이언트 욕구와 다변화된 환경에 신속히 적응하기 위해 분절된 업무를 넘어 다학제적 연계와 협력을 도모합니다.
- ⑤ 명문화·세분화: 지나치게 명문화되고 엄격하게 세분화된 직무 설계는 업무의 경직성을 초래하여 다양한 욕구 변화나 외부 환경 변화에 신속하고 유연하게 대처하기 어렵게 만듭니다.
관련 개념
인적자원관리는 조직의 목표 달성을 위해 인적 자원을 확보, 개발, 보상, 유지하는 일련의 관리 활동입니다.
사회복지조직은 핵심 활동이 클라이언트와 사회복지사 간의 대인 상호작용으로 이루어지므로 인적자원의 역량과 동기부여가 서비스 질을 결정합니다.
현대 인적자원관리는 정형화된 직무 통제에서 벗어나 구성원의 자율성과 팀 기반 협력을 촉진하고 급변하는 복지 환경에 유연하게 대응하는 전략적 관리를 지향합니다.
사회복지조직은 핵심 활동이 클라이언트와 사회복지사 간의 대인 상호작용으로 이루어지므로 인적자원의 역량과 동기부여가 서비스 질을 결정합니다.
현대 인적자원관리는 정형화된 직무 통제에서 벗어나 구성원의 자율성과 팀 기반 협력을 촉진하고 급변하는 복지 환경에 유연하게 대응하는 전략적 관리를 지향합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과