[사회복지사1급 제16회(2018) 76번] 다음의 사례에 나타난 가족 의사소통 내용은? 아버지는 아들에게 “가족회의… 정답과 해설

다음의 사례에 나타난 가족 의사소통 내용은?

아버지는 아들에게 “가족회의에서는 자신의 의견을 소신 있게 밝힐 줄 알아야 한다.”라고 평소에 강조한다. 그런데 막상 가족회의에서 아들이 자신의 의견을 말하면, “너는 아직 어리니 가만히 있어!”라고 하면서 면박을 준다.

사회복지실천기술론

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정답 ② — 한 상황에서 소신 있게 의견을 밝히라고 요구하면서 실제로 말하면 면박을 주어, 어느 쪽을 택해도 비난받게 만드는 상호 모순된 메시지 전달 형태인 이중구속(double bind)에 해당합니다.

① 구두점은 일련의 상호작용 속에서 어디가 시작이고 원인이며 어디가 결과인지를 주관적으로 구분 짓는 방식을 의미하므로 모순된 메시지 전달과는 거리가 멉니다.
② 의견을 밝히라는 지시와 의견을 내면 비난하는 모순된 요구를 동시에 주어 수신자가 어떤 선택도 할 수 없게 만드는 전형적인 이중구속에 해당합니다.
③ 피드백은 체계가 외부나 내부의 반응 정보를 입력받아 현 상태를 유지하거나 변화를 도모하는 순환적 조절 기제를 뜻합니다.
④ 역설적 지시는 증상을 유지하거나 악화시키도록 지시하여 저항을 우회하고 변화를 유도하는 가족치료의 개입 기법입니다.
⑤ 이중질문은 두 가지 이상의 내용을 한 번에 질문하여 답변자를 혼란스럽게 만드는 면담 기술의 오류 유형을 가리킵니다.

[사회복지사1급 제16회(2018) 76번]