대중 앞에서 발표할 때 만성적 긴장과 불안을 호소하는 클라이언트의 문제를 해결하기 위한 다음의 실천활동에 포함되지 않은 기법은?
사회복지실천기술론사회복지사는 대중 앞에서 발표를 잘 하는 사람의 동영상을 클라이언트에게 여러 차례 보여주었다. 이후 사회복지사 앞에서 간단한 발표를 반복적으로 연습하게 한 후, 2∼3명 앞에서 발표하게 하였다. 발표에 앞서 사회복지사는 20초 복식호흡과 함께 평화로운 하늘의 구름을 연상하도록 지시하였다. 그 후, 그룹의 크기를 조금씩 키워가면서 발표하도록 하였고, 나중에는 200여명 앞에서 발표를 하도록 하였다. 이때도 복식호흡과 심상훈련을 하게 하였다.
- ①시연
- ②모델링
- ③이완훈련
- ④정적 강화
- ⑤체계적 둔감화
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정답 ④ — 지문에는 모델링, 시연, 이완훈련, 체계적 둔감화가 모두 나타나 있지만, 행동의 강도를 높이기 위해 긍정적 보상을 제공하는 정적 강화는 찾아볼 수 없습니다.
선지별 오답 이유
- ① 사회복지사 앞이나 소규모 인원 앞에서 발표를 실제로 연습해 보는 행동 연습 과정이 포함되어 있으므로 적용된 기법입니다.
- ② 발표를 잘하는 사람의 영상을 보여주어 바람직한 발표 행동을 관찰하고 학습하도록 하였으므로 활용된 기법입니다.
- ③ 발표 전 20초 복식호흡 및 평화로운 구름을 연상하는 심상 훈련을 통해 신체적·심리적 긴장을 완화하였으므로 포함된 기법입니다.
- ④ 특정 바람직한 행동의 빈도를 높이기 위해 칭찬, 보상 등의 긍정적 자극을 제공하는 내용은 지문에 제시되어 있지 않으므로 포함되지 않은 기법입니다.
- ⑤ 이완 상태를 유도한 후 사회복지사 1인에서 시작하여 2~3명, 소그룹, 200여 명으로 불안 위계에 따라 점진적으로 자극 강도를 높여 노출하였으므로 체계적 둔감화가 적용되었습니다.
관련 개념
행동주의 치료 기법은 불안이나 공포 등 부적응적 행동을 수정하고 새로운 적응적 행동을 학습시키기 위해 널리 활용됩니다.
모델링과 시연은 바람직한 행동을 관찰하고 직접 연습해 숙달하도록 돕는 대표적인 기법입니다.
불안을 낮추기 위해 이완 반응(복식호흡 등)을 조건화한 뒤 점진적으로 불안 자극의 강도를 높여 노출하는 방법은 체계적 둔감화에 해당합니다.
모델링과 시연은 바람직한 행동을 관찰하고 직접 연습해 숙달하도록 돕는 대표적인 기법입니다.
불안을 낮추기 위해 이완 반응(복식호흡 등)을 조건화한 뒤 점진적으로 불안 자극의 강도를 높여 노출하는 방법은 체계적 둔감화에 해당합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과