초기면접을 위한 준비로 적절하지 않은 것은?
사회복지실천기술론- ①면접 목적을 잠정적으로 설정한다.
- ②모든 질문을 사전에 확정해 놓는다.
- ③슈퍼바이저나 동료에게 미리 조언을 구한다.
- ④클라이언트 특성을 고려하여 시설환경에 대한 준비를 한다.
- ⑤의뢰서에 있는 클라이언트의 문제와 관련한 전문 지식을 보완한다.
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정답 ② — 초기면접은 클라이언트와의 상호작용을 통해 유동적으로 진행되어야 하므로 질문의 방향을 미리 구상할 수는 있으나, 모든 질문을 사전에 확정해 두면 융통성 있는 면접 진행이 저해됩니다.
선지별 오답 이유
- ① 초기면접 전 클라이언트의 접수 서류나 의뢰 정보를 바탕으로 개략적인 목적을 세우는 것은 필요하나, 면접 과정에서 클라이언트의 진술에 따라 유연하게 수정될 수 있도록 잠정적으로 설정하는 것이 바람직합니다.
- ② 면접은 클라이언트와의 상호작용 및 욕구 표현에 맞춰 역동적이고 융통성 있게 이루어져야 하므로, 모든 질문을 사전에 완전히 고정해 놓으면 클라이언트 중심의 탐색을 방해하게 됩니다.
- ③ 개입 초기 준비 과정에서 자신이 다루기 어렵거나 낯선 유형의 사례에 대해 동료나 슈퍼바이저의 자문을 받아 면접 전략을 점검하는 것은 적절한 준비 태도입니다.
- ④ 신체장애, 노령, 불안 수준 등 클라이언트의 개별적 특성과 신체·심리적 상태를 고려하여 편안하고 안전하게 면담할 수 있는 물리적 공간과 환경을 마련해야 합니다.
- ⑤ 의뢰서나 접수 기록에 제시된 특정 질환, 제도, 문제 유형 등에 대해 사전 지식이 부족하다면 관련 전문 지식과 정보를 미리 학습하여 면접의 질을 높여야 합니다.
관련 개념
초기면접 준비 단계에서는 접수 내용과 의뢰 정보를 검토하고 잠정적인 면접 목적과 진행 방향을 구상합니다.
실제 면접은 클라이언트의 반응과 호소 문제의 흐름에 따라 유연하게 진행되어야 하므로 개방적 태도가 요구됩니다.
따라서 주요 탐색 영역이나 질문의 방향을 미리 구상할 수는 있으나 모든 질문을 경직되게 확정해 두는 것은 적절하지 않습니다.
실제 면접은 클라이언트의 반응과 호소 문제의 흐름에 따라 유연하게 진행되어야 하므로 개방적 태도가 요구됩니다.
따라서 주요 탐색 영역이나 질문의 방향을 미리 구상할 수는 있으나 모든 질문을 경직되게 확정해 두는 것은 적절하지 않습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과