면접에서 피해야 할 질문 기술이 아닌 것은?
사회복지실천론- ①개방형 질문
- ②모호한 질문
- ③유도 질문
- ④‘왜?’라는 질문
- ⑤복합 질문
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 개방형 질문은 클라이언트의 자기표현을 촉진하고 심층적인 탐색을 유도하는 바람직한 면접 기술인 반면, 모호한 질문, 유도 질문, 왜라는 질문, 복합 질문은 방어기제나 혼란을 유발하므로 피해야 합니다.
선지별 오답 이유
- ① 클라이언트가 자신의 언어로 폭넓게 생각과 감정을 표현할 수 있도록 돕는 바람직하고 권장되는 질문 기법입니다.
- ② 질문의 초점이 불명확하여 클라이언트가 어떤 의도로 무엇을 답해야 하는지 혼란을 겪게 하므로 피해야 합니다.
- ③ 면접관이 원하는 특정 답변을 암시하거나 강요하여 클라이언트의 진솔한 생각과 자기결정을 저해하므로 지양해야 합니다.
- ④ 비난이나 추궁으로 받아들여져 클라이언트가 방어적인 태도를 취하게 만들 수 있으므로 주의하여 피해야 합니다.
- ⑤ 한 번에 둘 이상의 내용을 동시에 물어보아 클라이언트가 어떤 부분에 초점을 맞춰 답해야 할지 혼동을 초래하므로 피해야 합니다.
관련 개념
사회복지실천 면접에서 질문은 클라이언트의 상황, 욕구, 감정을 파악하고 문제 해결 과정을 촉진하기 위한 핵심 기술입니다.
클라이언트에게 심리적 방어, 혼란, 부담을 유발하는 질문 형태는 면접의 효과성을 저해하므로 주의하여 피해야 합니다.
반면 클라이언트가 자기 생각과 감정을 자유롭고 폭넓게 탐색하여 표현할 수 있도록 돕는 질문 형태는 바람직하게 활용됩니다.
클라이언트에게 심리적 방어, 혼란, 부담을 유발하는 질문 형태는 면접의 효과성을 저해하므로 주의하여 피해야 합니다.
반면 클라이언트가 자기 생각과 감정을 자유롭고 폭넓게 탐색하여 표현할 수 있도록 돕는 질문 형태는 바람직하게 활용됩니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과