원조 관계에서 책임감을 갖고 절차상의 조건을 따르는 관계형성의 기본요소는?
사회복지실천론- ①구체성
- ②헌신과 의무
- ③감정이입
- ④자아노출
- ⑤수용과 기대
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ② — 원조 관계에서 사회복지사와 클라이언트가 책임감을 가지고 계약된 시간, 약속, 규칙 등 절차상의 조건을 성실하게 따르는 기본요소는 헌신과 의무입니다.
선지별 오답 이유
- ① 구체성은 클라이언트가 경험이나 감정을 모호하게 표현할 때 이를 명확하고 구체적으로 표현하도록 돕는 의사소통 기술이므로 절차상 조건 준수를 뜻하는 설명과 거리가 멉니다.
- ② 헌신과 의무는 원조 관계에서 사회복지사와 클라이언트가 책임감을 갖고 정해진 시간, 장소, 계약 등 절차상의 조건을 준수하며 원조 과정에 성실히 임하는 요소를 정확히 설명합니다.
- ③ 감정이입은 클라이언트의 감정과 경험을 그 사람의 입장에서 깊이 이해하고 전달하는 공감적 태도를 의미하므로 해당하지 않습니다.
- ④ 자아노출은 원조 목적 달성에 도움이 될 때 사회복지사가 자신의 생각이나 유사한 경험을 적절히 개방하는 기법을 뜻합니다.
- ⑤ 수용과 기대는 클라이언트를 있는 그대로 존중하고 변화 가능성에 대한 긍정적 기대를 갖는 온정적 태도에 해당합니다.
관련 개념
사회복지실천에서 전문적 관계 형성을 위한 기본 요소에는 공감(감정이입), 무조건적 긍정적 존중(수용), 진실성(일치성), 구체성, 헌신과 의무 등이 포함됩니다.
이 가운데 헌신과 의무(commitment and obligation)는 원조 과정에서 클라이언트와 사회복지사 모두가 일정 수준의 책임감을 갖고 약속된 절차와 계약 조건을 이행하는 태도를 의미합니다.
원조 관계의 윤리적·절차적 규칙을 준수하고 면담 시간, 비밀보장, 과업 수행 등의 의무를 다함으로써 원조 과정의 신뢰성과 구조적 안정성이 확보됩니다.
이 가운데 헌신과 의무(commitment and obligation)는 원조 과정에서 클라이언트와 사회복지사 모두가 일정 수준의 책임감을 갖고 약속된 절차와 계약 조건을 이행하는 태도를 의미합니다.
원조 관계의 윤리적·절차적 규칙을 준수하고 면담 시간, 비밀보장, 과업 수행 등의 의무를 다함으로써 원조 과정의 신뢰성과 구조적 안정성이 확보됩니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과