다음에 해당하는 사회복지조직 구조의 변화는?
사회복지행정론A지방자치단체는 아동학대 문제에 적극 대처하기 위해 ‘A지역 아동보호네트워크’를 발족했다. 이 네트워크에는 지역 내 공공기관, 아동보호전문기관, 초등학교, 지역아동센터, 병원, 시민단체, 편의점 등이 참여하여 학대가 의심되는 아동을 발견했을 때 신속하게 신고, 접수 및 대응할 수 있도록 했다.
- ①지역복지 거버넌스 구축
- ②사업성과 평가체계 구축
- ③서비스 경쟁체계 도입
- ④복지시설 확충
- ⑤서비스 품질인증제 도입
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 지방자치단체가 공공기관, 민간 전문기관, 학교, 병원, 시민단체, 상점 등 민관의 다양한 주체를 아우르는 협력 네트워크를 형성하여 문제를 해결하는 것은 민관 협력체계인 지역복지 거버넌스 구축에 해당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 공공기관, 전문기관, 학교, 의료기관, 민간단체, 주민 밀착형 편의점까지 민관의 다양한 자원을 수평적으로 엮어 공동 대응체계를 마련한 것은 지역복지 거버넌스 구축의 전형적인 사례에 해당합니다.
- ② 프로그램이나 사업의 목표 달성도, 효과성, 효율성 등을 측정하고 점검하는 기준이나 절차를 마련하는 것과는 거리가 멉니다.
- ③ 공급 주체 간에 경쟁을 유도하여 서비스 질 향상이나 가격 인하를 꾀하는 시장 기제의 도입을 설명한 내용이 아닙니다.
- ④ 시설의 신설이나 증설을 통해 물리적 인프라를 늘린 것이 아니라, 기존 지역 자원 간의 협력 네트워크를 조직화한 것입니다.
- ⑤ 제공되는 서비스가 일정 수준 이상의 표준과 규격을 충족하는지 공인하거나 평가하는 제도를 도입한 사례가 아닙니다.
관련 개념
지역사회복지 환경의 다변화에 따라 사회복지조직은 공공과 민간의 다양한 주체들이 수평적으로 연계·협력하는 네트워크형 구조로 전환되고 있습니다. 거버넌스는 정부 중심의 하향식 통제에서 벗어나 지역 내 민관 기관, 주민, 유관 단체가 협의체를 구성하여 지역사회 공동의 복지 문제를 해결하는 협력적 관리 방식을 의미합니다. 이를 통해 복잡한 복지 사각지대 발굴과 다각적인 위기 개입의 효율성을 높일 수 있습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과