신뢰도를 높이는 방법에 관한 설명으로 옳은 것은?
사회복지조사론- ①측정 항목 수를 가능한 줄여야 한다.
- ②유사한 질문을 2회 이상 하지 않는다.
- ③측정자에게 측정도구에 대한 교육을 사후에 실시한다.
- ④측정자들이 측정방식을 대상자에 맞게 유연하게 바꾸어야 한다.
- ⑤조사대상자가 알지 못하는 내용에 대해서는 측정하지 않는 것이 좋다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ⑤ — 응답자가 잘 모르는 내용을 질문하면 추측에 의한 무작위 응답이 발생하여 측정오차가 커지므로, 대상자가 인지하지 못하는 내용은 제외하는 것이 신뢰도를 높이는 올바른 방법입니다.
선지별 오답 이유
- ① 측정 항목 수가 지나치게 적으면 우연에 의한 오차가 커지므로, 측정의 일관성을 높이기 위해서는 일정 수준 이상의 문항 수를 확보하는 것이 바람직합니다.
- ② 동일하거나 유사한 개념을 묻는 질문을 반복하여 측정하는 것은 내적 일관성이나 반분법 등을 통해 신뢰도를 확인하고 높이는 대표적인 기법입니다.
- ③ 측정자의 주관이나 실수로 인한 편향을 방지하기 위해서는 측정도구 및 조사방법에 대한 교육을 조사를 시작하기 전에 사전에 철저히 실시해야 합니다.
- ④ 모든 조사대상자에게 동일하고 표준화된 조건과 방식을 일관되게 적용해야 측정의 신뢰도가 유지되며, 대상자마다 임의로 변경하면 측정오차가 발생합니다.
- ⑤ 조사대상자가 잘 모르는 내용을 질문하면 추측이나 무성의한 무작위 응답이 늘어나 비체계적 오차가 발생하므로, 잘 모르는 내용은 측정하지 않아야 신뢰도를 확보할 수 있습니다.
관련 개념
신뢰도는 측정도구가 측정하고자 하는 현상을 일관성 있고 오차 없이 측정하는 정도를 의미합니다.
측정오차 중 무작위 오차를 최소화할수록 신뢰도가 향상되며, 문항 구성의 명확성과 표준화된 측정 절차가 요구됩니다.
측정 항목 수의 적절한 확대, 측정자에 대한 사전 훈련, 대상자가 응답하기 쉬운 친숙한 내용 구성 등이 신뢰도 제고에 필수적입니다.
측정오차 중 무작위 오차를 최소화할수록 신뢰도가 향상되며, 문항 구성의 명확성과 표준화된 측정 절차가 요구됩니다.
측정 항목 수의 적절한 확대, 측정자에 대한 사전 훈련, 대상자가 응답하기 쉬운 친숙한 내용 구성 등이 신뢰도 제고에 필수적입니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과