자료수집방법에 관한 설명으로 옳은 것은?
사회복지조사론- ①질문의 유형과 형태를 결정할 때 조사대상자의 응답능력을 고려할 필요가 있다.
- ②설문문항 작성 시 이중질문(double-barreled question)을 넣어야 한다.
- ③비참여관찰법은 연구자가 관찰대상과 상호작용을 유지하는 것이 중요하다.
- ④설문지에서 질문 순서는 무작위 배치를 원칙으로 한다.
- ⑤우편조사는 프로빙(probing) 기술이 중요하다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 조사대상자의 교육 수준이나 이해도 같은 응답능력은 문항의 이해와 답변에 직접적인 영향을 미치므로 질문의 유형과 형태를 결정할 때 반드시 고려해야 합니다. 반면 이중질문 배제, 논리적 질문 배열, 관찰 및 조사 유형별 특성을 고려할 때 가장 타당한 설명입니다.
선지별 오답 이유
- ① 응답자의 지적 수준이나 이해도 등 응답능력에 따라 개방형 질문, 폐쇄형 질문 등 적절한 질문 형태가 달라지므로 질문 작성 시 반드시 이를 고려해야 합니다. 따라서 옳은 설명입니다.
- ② 이중질문은 하나의 문항에서 두 개 이상의 내용을 한 번에 묻는 것으로, 응답자가 혼란을 겪거나 정확한 답변을 할 수 없게 만들므로 반드시 피해야 합니다.
- ③ 비참여관찰법은 관찰자가 관찰 집단에 참여하지 않고 외부인의 입장에서 객관적으로 관찰하는 방법이므로 대상자와의 상호작용을 최소화하거나 배제해야 합니다.
- ④ 설문지의 문항 순서는 무작위로 배치하는 것이 아니라, 응답자의 부담을 줄이고 자연스러운 응답을 유도하기 위해 일반적이고 흥미를 유발하는 질문에서 구체적이고 민감한 질문으로 논리적으로 배열해야 합니다.
- ⑤ 프로빙은 응답이 불명확하거나 불완전할 때 면접원이 추가 질문을 통해 명확한 답을 유도하는 기법으로, 면접원이 없는 자기기입식 우편조사에서는 적용하기 어렵고 대면 면접조사에서 중요합니다.
관련 개념
자료수집을 위한 설문지 작성 시 연구자는 응답자의 교육 수준, 인지 능력, 문화적 배경 등 응답능력을 충분히 고려하여 질문의 난이도와 형태를 결정해야 합니다.
질문은 하나의 문항에 하나의 사실만을 묻는 단일 질문이어야 하며, 응답 순서는 일반적인 것에서 특수한 것으로 논리적 흐름에 따라 배열해야 합니다.
면접조사에서는 불완전한 응답에 대해 캐묻는 프로빙 기술이 유용하지만, 우편조사나 비참여관찰 같은 비대면·비개입 조사방법에서는 조사자와 대상자 간 직접적인 상호작용이나 개입이 제한됩니다.
질문은 하나의 문항에 하나의 사실만을 묻는 단일 질문이어야 하며, 응답 순서는 일반적인 것에서 특수한 것으로 논리적 흐름에 따라 배열해야 합니다.
면접조사에서는 불완전한 응답에 대해 캐묻는 프로빙 기술이 유용하지만, 우편조사나 비참여관찰 같은 비대면·비개입 조사방법에서는 조사자와 대상자 간 직접적인 상호작용이나 개입이 제한됩니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과