리더십 이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
사회복지행정론- ①상황이론에 의하면 상황에 따라 적합하게 대응하는 리더십이 효과적이다.
- ②행동이론에서 컨트리클럽형(country club management)은 사람에 대한 관심과 일에 대한 관심이 모두 높은 리더이다.
- ③행동이론에서 과업형은 일에만 관심이 있고 사람에 대해서는 전혀 관심이 없는 리더이다.
- ④서번트 리더십(servant leadership)은 사회복지조직 관리에 적합한 리더십이 될 수 있다.
- ⑤생산성 측면에서 서번트 리더십은 자발적 행동의 정도를 중시한다.
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정답 ② — 블레이크와 모튼의 관리격자 모델에서 컨트리클럽형은 사람에 대한 관심은 높으나 일(생산)에 대한 관심은 매우 낮은 유형이며, 사람과 일 모두에 대한 관심이 높은 유형은 팀형입니다.
선지별 오답 이유
- ① 상황이론은 모든 상황에 절대적으로 우월한 단 하나의 리더십 유형은 존재하지 않으며, 조직의 환경이나 구성원의 특성 등 주어진 상황 변수에 적합하게 대응할 때 리더십 효과성이 극대화된다고 설명하므로 적절합니다.
- ② 관리격자 모델에서 컨트리클럽형은 구성원과의 원만한 관계 형성 등 사람에 대한 관심은 높지만 일(생산)에 대한 관심은 극히 낮은 유형입니다. 사람과 일 모두에 대한 관심이 높은 유형은 팀형이므로 옳지 않은 설명입니다.
- ③ 과업형(권위-복종형)은 생산성과 일의 완수에는 절대적인 관심을 두는 반면 구성원 개인의 욕구나 감정, 인간적 관계 등 사람에 대해서는 거의 배려하지 않는 유형에 해당하므로 올바른 설명입니다.
- ④ 서번트 리더십은 부하 직원을 섬기며 그들의 성장을 돕고 자율성을 존중하는 리더십으로, 인간존중과 가치 지향적 서비스를 제공하는 사회복지조직의 특성에 매우 잘 부합합니다.
- ⑤ 서번트 리더십은 외적 통제나 강요보다는 구성원에 대한 신뢰와 헌신을 통해 동기를 유발하므로, 구성원들의 내재적 동기와 자발적인 행동 참여 수준을 생산성 향상의 핵심 동력으로 봅니다.
관련 개념
블레이크와 모튼(Blake & Mouton)의 관리격자 모델은 리더의 행동 유형을 '생산에 대한 관심'과 '인간에 대한 관심'이라는 두 축으로 분류합니다. 여기서 컨트리클럽형(1,9)은 인간관계에 대한 배려는 매우 높으나 과업이나 생산에 대한 관심은 매우 낮은 유형을 가리킵니다. 반면 사람과 일 모두에 대한 관심이 최고 수준인 이상적 유형은 팀형(9,9) 리더십입니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과