사회복지정보화에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
사회복지행정론- ①조직의 업무효율성을 증대시킬 수 있다.
- ②대상자 관리의 정확성, 객관성을 확보할 수 있다.
- ③클라이언트에 대한 사생활침해 가능성이 높아졌다.
- ④학습조직의 필요성이 감소하였다.
- ⑤사회복지행정가가 정보를 체계적으로 다룰 수 있다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 정보화가 진전될수록 급변하는 정보기술과 복잡해진 복지 전달체계에 적응하고 지식을 공유·활용하기 위한 학습조직의 필요성은 오히려 더욱 증대됩니다.
선지별 오답 이유
- ① 업무효율성: 전산화된 시스템을 통해 서류 작업과 반복적인 행정 절차를 줄임으로써 업무 처리 속도와 조직 운영 효율을 크게 높일 수 있어 옳은 설명입니다.
- ② 대상자 관리: 데이터베이스 기반의 통합 관리 시스템을 통해 중복 수급을 방지하고 표준화된 자료를 바탕으로 클라이언트를 객관적이고 정확하게 관리할 수 있어 타당합니다.
- ③ 사생활 침해: 대량의 민감한 개인정보가 전산망에 집약되면서 외부 해킹, 내부 유출, 비인가자 접근 등으로 인한 클라이언트 사생활 침해 위험이 커지는 부정적 측면이 존재하므로 옳은 설명입니다.
- ④ 학습조직 필요성: 정보시스템이 고도화되고 복지 환경이 빠르게 변화함에 따라 구성원들의 지속적인 지식 습득, 정보 분석 능력 배양, 정보 공유를 촉진하는 학습조직의 필요성은 오히려 크게 증가하므로 옳지 않습니다.
- ⑤ 정보의 체계적 취급: 데이터베이스와 관리정보시스템(MIS) 구축을 통해 방대한 복지 데이터를 체계적으로 수집, 분류, 저장, 활용할 수 있게 되므로 적절합니다.
관련 개념
사회복지정보화는 정보통신기술(ICT)을 활용하여 사회복지 행정업무와 서비스 전달 과정을 전산화·체계화하는 것을 의미합니다.
급변하는 기술 환경과 복잡해지는 복지 정보 시스템에 적응하고 지식을 공유·창출하기 위해 조직 구성원들이 지속적으로 역량을 개발하는 학습조직의 중요성은 더욱 증대되고 있습니다.
따라서 정보화가 진전될수록 단순 정보 입력을 넘어 정보의 분석·활용 능력과 윤리적 개인정보 보호 의식을 함양하는 학습조직의 필요성이 높아집니다.
급변하는 기술 환경과 복잡해지는 복지 정보 시스템에 적응하고 지식을 공유·창출하기 위해 조직 구성원들이 지속적으로 역량을 개발하는 학습조직의 중요성은 더욱 증대되고 있습니다.
따라서 정보화가 진전될수록 단순 정보 입력을 넘어 정보의 분석·활용 능력과 윤리적 개인정보 보호 의식을 함양하는 학습조직의 필요성이 높아집니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과