프로그램 평가에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
사회복지행정론ㄱ. 비용 - 효과분석은 프로그램의 비용과 결과의 금전적 가치를 고려하지 않는다.
ㄴ. 비용 - 편익분석은 프로그램의 비용과 결과를 금전적 가치로 환산하여 평가한다.
ㄷ. 노력성 평가는 프로그램 수행에 투입된 인적·물적 자원 등을 기준으로 평가한다.
ㄹ. 효과성 평가는 프로그램의 목표 달성 정도를 평가한다.
- ①ㄱ, ㄴ
- ②ㄱ, ㄷ
- ③ㄴ, ㄹ
- ④ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 비용-효과분석은 투입 비용을 금전적 가치로 측정하므로 옳지 않으며, 비용과 결과를 모두 화폐 가치로 환산하는 비용-편익분석, 자원 투입량을 측정하는 노력성 평가, 목표 달성도를 측정하는 효과성 평가는 모두 타당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 비용-효과분석에 대한 서술은 오류입니다. 비용-효과분석은 투입되는 비용을 화폐 가치로 산출하여 평가에 반영하며, 다만 결과 효과만을 비금전적 단위로 파악하는 기법이므로 옳지 않은 내용이 포함되어 오답입니다.
- ② 비용-효과분석 설명의 오류가 포함되어 있고, 프로그램 평가의 핵심 요소인 비용-편익분석 및 효과성 평가 내용이 빠져 있어 정답이 될 수 없습니다.
- ③ 비용-편익분석과 효과성 평가는 올바른 설명이나, 투입된 자원을 기준으로 서비스를 평가하는 노력성 평가 역시 옳은 진술이므로 일부만 포함되어 오답입니다.
- ④ 비용과 결과를 모두 금전적 가치로 계산하는 비용-편익분석, 자원 투입량을 점검하는 노력성 평가, 목표 달성 수준을 파악하는 효과성 평가가 모두 올바르게 설명되어 있어 정답입니다.
- ⑤ 비용-효과분석은 투입 비용을 금전적 가치로 엄밀하게 측정하므로 금전적 가치를 전혀 고려하지 않는다는 설명은 틀렸습니다. 따라서 모든 항목을 고른 구성은 오답입니다.
관련 개념
프로그램 평가는 목표 달성 여부, 투입된 자원, 경제적 효율성 등을 체계적으로 사정하는 활동입니다.
노력성 평가는 투입된 인적·물적 자원과 서비스 산출량을 측정하고, 효과성 평가는 당초 설정한 목표의 달성 수준을 파악합니다.
효율성 평가 중 비용-편익분석은 비용과 편익을 모두 화폐 가치로 환산하여 비교하는 반면, 비용-효과분석은 비용은 화폐 단위로 환산하되 산출 효과는 비화폐적 고유 단위(목표 달성치, 변화량 등)로 측정합니다.
노력성 평가는 투입된 인적·물적 자원과 서비스 산출량을 측정하고, 효과성 평가는 당초 설정한 목표의 달성 수준을 파악합니다.
효율성 평가 중 비용-편익분석은 비용과 편익을 모두 화폐 가치로 환산하여 비교하는 반면, 비용-효과분석은 비용은 화폐 단위로 환산하되 산출 효과는 비화폐적 고유 단위(목표 달성치, 변화량 등)로 측정합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과