알코올 의존을 겪는 가장과 그 자녀의 상황에 사티어(V. Satir)의 의사소통 유형을 적용한 것으로 옳은 것은?
사회복지실천기술론- ①회유형: 모든 것이 자녀 때문이라며 자신이 외롭다고 함
- ②초이성형: 스트레스가 유해하다는 연구를 인용하며 술이라도 마셔서 스트레스를 풀겠다고 침착하게 말함
- ③비난형: 어려서 고생을 많이 해서 그렇다며 벌떡 일어나 방 안을 왔다갔다 함
- ④산만형: 살기 힘들어 술을 마신다며 자신의 술 문제가 자녀 학업을 방해했다고 인정함
- ⑤일치형: 다른 사람들 말이 다 옳고 자신은 아무것도 아니라고 술 문제에 대한 벌을 달게 받겠다고 함
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정답 ② — 초이성형은 자신과 타인의 정서를 배제한 채 객관적 자료나 논리, 상황만을 앞세우며 냉정하고 침착하게 반응하는 의사소통 방식이므로 옳은 설명입니다.
선지별 오답 이유
- ① 모든 책임을 자녀에게 돌리는 태도는 타인을 무시하고 공격하는 비난형의 특성에 해당하므로 잘못된 설명입니다.
- ② 자신과 타인의 감정을 배제한 채 연구 자료나 객관적 사실 등 논리와 상황만을 내세우며 지나치게 침착한 태도를 취하는 것은 초이성형의 전형적인 모습이므로 옳습니다.
- ③ 자신의 과거 고생을 언급하며 안절부절못하고 방 안을 오가는 행동은 타인을 공격하고 지적하는 비난형의 특성과 맞지 않습니다.
- ④ 자신의 음주 문제를 직시하고 그것이 자녀에게 미친 부정적 영향을 솔직하게 인정하는 모습은 상황을 회피하고 엉뚱한 행동을 보이는 산만형과 거리가 멉니다.
- ⑤ 자신을 무가치하게 낮추고 상대방의 말에만 무조건 동조하며 벌을 받겠다고 자책하는 것은 자신을 희생하는 회유형의 특성입니다.
관련 개념
사티어의 의사소통 유형은 '자신', '타인', '상황'이라는 세 가지 요소를 어떻게 다루느냐에 따라 분류됩니다.
회유형은 자신을 무시하고, 비난형은 타인을 무시하며, 초이성형은 자신과 타인의 감정을 모두 무시한 채 상황이나 논리만 고수합니다.
산만형은 셋 모두를 무시하여 상황에 맞지 않는 산만한 행동을 보이고, 일치형만이 세 요소를 모두 존중하여 진솔하고 일치된 의사소통을 합니다.
회유형은 자신을 무시하고, 비난형은 타인을 무시하며, 초이성형은 자신과 타인의 감정을 모두 무시한 채 상황이나 논리만 고수합니다.
산만형은 셋 모두를 무시하여 상황에 맞지 않는 산만한 행동을 보이고, 일치형만이 세 요소를 모두 존중하여 진솔하고 일치된 의사소통을 합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과