온라인 설문에 관한 설명으로 옳은 것은?
사회복지조사론- ①표적집단 확인이 대면면접에 비해 제한적이다.
- ②인터넷 접근에 상관없이 표집을 광범위하게 할 수 있다.
- ③대면설문보다 비용은 저렴하지만 시간이 더 많이 소요된다.
- ④복잡하거나 문항수가 많은 경우에 적합하다.
- ⑤동일인의 중복응답에 대한 통제가 용이하다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 온라인 설문은 조사원이 직접 대면하지 않으므로 실제 응답자가 조사 대상에 부합하는 표적집단인지 검증하기 어렵습니다.
선지별 오답 이유
- ① 표적집단 확인의 경우, 비대면 자가기입 방식으로 이루어지기 때문에 응답자가 연구자가 목표로 한 자격 요건이나 인구통계학적 조건을 갖춘 실제 대상자인지 대면면접에 비해 확인하기 제한적입니다.
- ② 인터넷 접근성의 경우, 디지털 기기 보유나 이용 능력에 따른 격차가 존재하므로 인터넷 취약계층이 표집에서 배제되어 표본 왜곡이 발생할 수 있습니다.
- ③ 소요 시간의 경우, 온라인 링크를 통해 다수의 응답자에게 즉시 배포되고 실시간으로 데이터가 입력 및 집계되므로 대면설문보다 비용과 시간 모두 크게 절감됩니다.
- ④ 문항 수와 복잡성의 경우, 면접원의 도움 없이 응답자 스스로 작성해야 하므로 문항이 길고 복잡하면 피로도가 높아져 중도 탈락이나 불성실 응답이 발생하기 쉽습니다.
- ⑤ 중복응답 제어의 경우, 기기 변경이나 인터넷 사용 기록 삭제 등을 통해 동일인이 반복 참여하는 것을 완전히 차단하기 어려워 통제가 용이하지 않습니다.
관련 개념
온라인 설문조사는 시공간의 제약을 받지 않고 저비용으로 신속하게 대규모 자료를 수집할 수 있는 장점이 있습니다. 반면 표본이 인터넷 이용자층에 편중되기 쉬워 대표성 확보에 한계가 있고, 면접원이 부재하여 중도 탈락이나 불성실 응답이 나타날 수 있습니다. 따라서 조사 대상의 디지털 접근 환경과 문항의 간결성을 사전에 충분히 검토해야 합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과