- ①인간발달이론은 문제의 사정단계에서만 유용하다.
- ②발달 단계별 욕구를 기반으로 사회복지서비스를 개발할 수 있다.
- ③클라이언트를 둘러싼 환경의 영향력을 평가할 수 없다.
- ④사회환경보다 클라이언트의 생물학적 요소를 더 중시한다.
- ⑤다양한 클라이언트의 발달과업을 획일적으로 이해할 수 있다.
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시행 2025-01-12 · 200문항 · 출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형
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ㄱ. 인간을 주관적인 존재로 규정하였다.
ㄴ. 인간행동은 인간이 지닌 자유의지의 결과이다.
ㄷ. 선행조건과 결과에 따라 행동이 형성된다는 입장을 가지고 있다.
ㄹ. 경험주의에 근간을 두고 구체적으로 관찰할 수 있는 행동에 초점을 둔다.
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ㄱ. 엔트로피(entropy)는 폐쇄체계에서 주로 나타난다.
ㄴ. 항상성(homeostasis)은 체계의 혼란과 무질서를 증가시킨다.
ㄷ. 체계(system)의 속성은 경계의 개방성과 침투성에 따라 결정된다.
ㄹ. 균형(equilibrium)은 주로 외부와의 교류가 활발한 개방체계에서 나타난다.
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○ 개인에게 영향을 주는 정부의 입법과 사회정책
○ 방송매체를 통하여 형성된 외모, 의복, 문화 등에 관한 유행
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ㄱ. 인간이 가장 밀접하게 상호작용하는 사회환경을 말한다.
ㄴ. 전 생애에 걸쳐 일어나는 개인의 변화와 사회역사적 환경을 포함한다.
ㄷ. 개인이 직접 참여하지 않으나, 부모의 직장, 형제가 속한 학급 등이 포함된다.
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ㄱ. 종단조사 ㄴ. 표본조사 ㄷ. 패널조사 ㄹ. 경향조사
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ㄱ. 표집방법을 수립하였다.
ㄴ. 연구문제의 잠정적 결론으로 가설을 설정하였다.
ㄷ. 연구가 필요한 주제를 선정하였다.
ㄹ. 검증된 측정도구로 자료를 수집하였다.
ㅁ. 자료를 분석하고 가설의 지지여부를 결정하였다.
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사회복지사가 느끼는 업무부담에 따른 소진정도는 동료와의 친밀도에 따라 달라질 것이다.
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A사회복지사는 종합사회복지관 이용만족에 관한 측정도구의 타당도를 확인하고자 한다. 이를 위해 전문가들을 대상으로 프로그램, 사회복지사의 전문성 등의 요소가 측정문항에 충분히 포함되어 있는지에 대한 의견을 확인하였다.
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| ※ 각 대상에 관한 귀하의 생각에 해당 되는 칸에 “O”표 하십시오. | |||
| 문항 | A집단 청소년 | B집단 청소년 | C집단 청소년 |
| 1. 친밀한 동아리 구성원으로 받아들임 | |||
| 2. 같은 학교의 구성원으로 받아들임 | |||
| 3. 일시적인 방문객으로 받아 들임 | |||
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ㄱ. 만원 단위로 측정한 청소년의 월평균 용돈
ㄴ. 상 · 중 · 하 등급으로 평가한 국어 교과목의 성적
ㄷ. 연 단위로 측정한 청소년의 총 재학 기간
ㄹ. 가출 횟수로 측정한 청소년의 가출 경험
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노인복지관 만족도 조사를 위해 지역 내 전체 노인복지관별 등록자명단에서 등록인원 수에 비례해서 난수표를 활용하여 표본을 선정하였다.
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부모를 대상으로 한 아동학대 예방 프로그램의 효과성을 평가하기 위해 연구 참여자의 아동양육 태도 등을 여러 차례 측정하였다. 프로그램 개입 이후에도 여러 차례 측정하여 프로그램 개입 전후비교를 실시하였다.
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A기관에서는 사회복지프로그램의 효과성을 측정하기 위한 조사설계를 진행하였다. 이를 위해 참여자를 실험집단과 통제집단에 무작위로 배정하여 종속변수의 변화를 측정하였다.
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ㄱ. AB설계는 기초선 단계(A)와 개입 단계(B)로 구성된다.
ㄴ. 복수기초선설계는 AB설계를 다양한 대상이나 상황 등에 적용하여 동일한 효과를 보이는지를 확인하는 설계방법이다.
ㄷ. 사례가 집단일 경우 개별 구성원의 정보들은 평균이나 전체 빈도 등으로 요약되어 단일사례로 취급될 수 있다.
ㄹ. 외적타당도가 높아 일반화의 가능성이 높다.
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ㄱ. 욕구에 대한 클라이언트의 능력
ㄴ. 클라이언트의 욕구 및 문제
ㄷ. 클라이언트 지원체계의 능력
ㄹ. 지원체계 활용의 장애
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ㄱ. 대화(dialogue)단계 - 성공의 확인
ㄴ. 발견(discovery)단계 - 자원역량 사정
ㄷ. 발달(development)단계 - 파트너십 형성
ㄹ. 발달(development)단계 - 강점의 확인
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ㄱ. 기능주의 학파와 진단주의 학파의 갈등
ㄴ. 밀포드(Milford) 회의에서 개별사회사업 방법론을 기본으로 하는 사회복지실천의 공통요소 제시
ㄷ. 사회복지실천에 관한 이론과 방법을 최초로 체계화한 「사회진단」 출간
ㄹ. 사회복지실천 방법으로 통합적방법론 등장
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ㄱ. 빈민에 대한 인도주의적 서비스 제공
ㄴ. 수혜자격의 축소
ㄷ. 타인을 위하여 봉사하는 정신으로 실천
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ㄱ. 수용: 클라이언트를 있는 그대로 인정해야 한다.
ㄴ. 비심판적 태도: 클라이언트를 비난하지 않아야 한다.
ㄷ. 통제된 정서적 관여: 클라이언트가 자신의 감정을 자유롭게 표현하도록 해야 한다.
ㄹ. 개별화: 클라이언트의 감정에 민감성과 이해로서 반응해야 한다.
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ㄱ. 전통적 방법이 지나치게 분화되어 서비스의 파편화를 초래하였다.
ㄴ. 전통적 방법이 공통기반을 전제하지 않아 정체성 확립에 어려움이 발생하였다.
ㄷ. 전통적 방법이 복잡한 문제에 포괄적으로 개입하여 전문성이 부족하였다.
ㄹ. 전통적 방법이 전문화 중심으로 교육되어 사회복지사의 분야별 이동을 어렵게 하였다.
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학교사회복지사 A는 학교 징계위원회로부터 상담명령을 받은 학교폭력 가해자인 학생 B를 만났다. B는 비밀보장을 요청하며 상담을 해달라고 하였다. 그러나 담임교사와 학교는 학생과의 면담을 모두 보고하도록 요구하였다. 결국 A는 이 문제를 학교사회복지사협회와 의논하여 학교에 사회복지사의 비밀보장 의무에 대한 공문을 요청하였다. A는 가해자로 지목된 다른 학생 C, D와 B를 대상으로 집단 프로그램을 운영하였다.
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○ 사회복지사가 클라이언트의 입장에서 이해하는 것
○ 반영 등의 기법을 사용하여 이해하고 있다는 것을 표현하는 것
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○ 클라이언트 혼자만이 겪는 문제가 아니라는 것을 인식하게 하는 기법
○ 클라이언트의 생각과 느낌이 다른 사람과 비슷하다고 말해줌으로써 클라이언트의 소외감을 감소시켜 주는 기술
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가까워지기 어려운 사람들과 친밀감을 높이기 위해 당신이 자주 사용하는 행동 패턴이 있다고 생각하십니까?
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입사시험 면접을 잘 마쳤음에도 불구하고 K씨는 부모님께 시험에 떨어질 것이라고 말씀드렸다.
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ㄱ. 강점 사정하기 ㄴ. 자원 확보하기
ㄷ. 촉진적 개입하기 ㄹ. 합류하기
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끊임없는 잔소리로 말다툼이 잦아 갈등을 겪고 있는 부부에게 매일 1회 시간을 정해서 30분 동안 부부싸움을 하도록 하였다.
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ㄱ. 자아분화 수준이 더 낮은 성원이 가족투사의 대상이 된다.
ㄴ. 가계도를 작성하고 해석하면서 가족의 정서적 과정을 이해한다.
ㄷ. 성공적인 치료를 위해 사회복지사는 치료적 삼각관계를 형성하여 개입한다.
ㄹ. 자아분화 수준이 낮을수록 가족원의 자율성이 증가하여 독립적으로 행동한다.
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ㄱ. 기능적인 가족은 가족규칙을 융통성 있게 적용한다.
ㄴ. 부모와 자녀 간의 밀착된 관계는 하위체계 간 균형을 유지하게 한다.
ㄷ. 밀착된 가족은 경계의 투과성이 높아 체계 간 구분이 어렵다.
ㄹ. 기능적 가족은 가족성원에게 고정된 역할을 부여하여 혼란을 감소시킨다.
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ㄱ. 동병상련의 경험에 기반을 둔다.
ㄴ. 집단사회복지사의 주요 역할은 변화매개인이다.
ㄷ. 집단 내 원활한 의사소통과 상호작용을 위해 공동지도자를 둔다.
ㄹ. 노아방주의 원칙(Noah's ark principle)에 따라 성원을 모집한다.
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ㄱ. 정보 습득 ㄴ. 보편성 ㄷ. 이타심 ㄹ. 정화
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ㄱ. 성원 간의 이해를 돕기 위해 자기 노출의 기회를 갖는다.
ㄴ. 집단경험을 통해 학습한 내용의 활용계획을 세운다.
ㄷ. 공통의 관심사를 찾기 위해 개방적 토론 시간을 늘린다.
ㄹ. 측정도구를 통해 성원 개인별 변화를 평가한다.
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○ 지역주민은 지역사회복지의 이용자인 동시에 제공자라는 관점을 강조한다.
○ 지역주민의 욕구 및 문제를 해결하기 위한 주민의 주체성에 초점을 둔다.
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지역사회가 공유하는 지식, 사회적 가치, 행동양식을 지역사회 구성원들에게 전달하는 것
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ㄱ. 인구 크기 - 대도시, 중ㆍ소도시
ㄴ. 인구구성의 사회적 특수성 - 외국인촌, 저소득층 지역
ㄷ. 경제적 기반 - 농촌, 어촌, 광산촌
ㄹ. 행정구역 - 특별시, 광역시ㆍ도, 시ㆍ군ㆍ구, 읍ㆍ면ㆍ동
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ㄱ. 토인비홀(Toynbee Hall) 설립
ㄴ. 시봄(Seebohm)보고서
ㄷ. 정신보건법(Mental Health Act) 제정
ㄹ. 바클레이(Barclay)보고서
ㅁ. 하버트(Harbert)보고서
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A사회복지기관은 지방정부로부터 보조금을 지원 받은 후 지방정부의 요구와 통제를 수용하였다.
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ㄱ. 사회체계이론 - 지역사회 내 갈등이 변화의 원동력이다.
ㄴ. 갈등이론 - 자원의 불평등한 분배로 인해 이해관계의 대립이 발생한다.
ㄷ. 자원동원이론 - 인간행동은 타인이나 사회환경과 상호작용하는 동안에 학습된다.
ㄹ. 사회자본이론 - 신뢰와 네트워크를 통해 지역사회 문제 해결을 위한 규범 등이 형성된다.
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ㄱ. 지역사회개발모델은 지역사회 역량강화, 통합, 자조를 활동 목표로 둔다.
ㄴ. 사회계획모델에서는 변화의 매개체로 과업지향적인 소집단을 활용한다.
ㄷ. 사회행동모델에서 사회복지사의 핵심 역할은 옹호자, 선동가, 협상가이다.
ㄹ. 지역사회개발모델은 지역사회 문제 해결을 위해 전문가의 주도적 개입을 강조한다.
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○ 지역사회의 문제해결을 위해 관계망을 형성하거나 조정
○ 사회복지사, 자원봉사자, 행정가 등 다양한 구성원이 참여
○ 지역사회복지 실천 과정에서 클라이언트와 후원자의 영향력이 동등
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ㄱ. 서베이 - 지역주민으로부터 설문조사를 통해 직접적으로 자료를 수집하는 방법
ㄴ. 초점집단기법 - 전문가 패널을 대상으로 반복된 설문을 통해 합의에 이를 때까지 의견을 수렴하는 방법
ㄷ. 사회지표분석 - 정부기관이나 사회복지관련 조직에 의해 수집된 기존 자료를 활용하는 방법
ㄹ. 명목집단기법 - 지역사회 내 다양한 의견을 수렴하여 욕구의 우선순위를 결정하는 방법
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A사회복지사는 사회적 고립가구 지원을 위해 OO복지재단에 신청서를 제출하여 사업에 필요한 예산을 확보하였으며 지역 대학교에 봉사자를 요청하였다.
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A사회복지사는 지역 내 복합적인 욕구를 가진 가구에 대한 사례관리 계획을 수립하였다. 이를 위해 지역사회의 다양한 기관들과 함께 서비스의 중복과 누락을 방지하기 위한 효율적인 개입 방안을 논의하였다.
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ㄱ. 시ㆍ군ㆍ구는 4년마다 지역사회보장계획을 수립하여야 한다.
ㄴ. 사회보장위원회의 심의와 지방의회 보고를 거쳐 시ㆍ도지사에게 제출한다.
ㄷ. 지역사회보장계획에는 사회보험에 필요한 재원 규모와 조달방안이 포함된다.
ㄹ. 지역사회보장조사는 지역사회보장 욕구조사와 자원조사로 구성된다.
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ㄱ. 사회적 경제주체는 정부와 시장이다.
ㄴ. 사회통합과 공동체의식 증진에 기여할 수 있다.
ㄷ. 호혜와 연대에 기초한 사회적 자본으로 시장경제의 대안이 된다.
ㄹ. 사회적 경제조직의 유형에는 협동조합, 마을기업, 자활기업 등이 있다.
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| 대상자 | 사회복지 주체 | 권리수준 | |
| 빈민법 | 걸인, 부랑인, 구제가치가 있는 빈민 | ( ㄱ ) | 무권리, 정책당국의 재량 |
| 사회보험 | 노동자 계급 | 국가, 노동조합 | ( ㄴ ) |
| 복지국가 | ( ㄷ ) | 국가, 시민단체 | 시민권 |
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ㄱ. 15세기 중반부터 18세기 중반까지 유럽대륙을 지배하였던 경제사상을 지칭하는 용어이다.
ㄴ. 국가유지에 필요한 비용을 마련하기 위해 식민지 개척과 무역정책을 추진하였다.
ㄷ. 식량부족으로 인구증가 억제정책을 추진하였다.
ㄹ. 빈민들의 근면성을 위해 임금수준을 낮게 유지하고자 하였다.
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○ 큰 범위에서의 기본적인 결정은 합리적으로 이루어지지만, 세부적 결정은 기본적 결정을 보완ㆍ수정하여 점증적으로 이루어진다고 주장하는 정책결정모형이다.
○ 기본적 결정은 전체적인 방향을 설정하기 위해 중요한 대안을 탐색한 후에 이루어진다.
○ 두 개의 대립되는 극단의 모형들을 절충한 것에 지나지 않는다는 비판이 있다.
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ㄱ. 현금 ㄴ. 증서(바우처) ㄷ. 현물 ㄹ. 기회
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ㄱ. 사회복지서비스의 제공자들 사이 또는 공급자와 수급자 사이를 연결하기 위한 조직적, 구조적, 기능적 장치이다.
ㄴ. 사회복지전달체계의 운영주체는 크게 공공과 민간으로 나눌 수 있다.
ㄷ. 사회복지전달체계를 발전시키기 위해서는 서비스의 분열성, 불연속성, 무책임성, 비접근성을 배제해야 한다.
ㄹ. 비영리 민간사회복지기관은 공공부문과 연계하여 서비스를 제공하기도 한다.
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ㄱ. 노인장기요양보험의 재가급여
ㄴ. 산업재해보상보험의 요양급여
ㄷ. 국민건강보험의 건강검진
ㄹ. 국민기초생활보장제도의 생계급여
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ㄱ. 사업주가 주관한 행사준비 중에 발생한 사고
ㄴ. 휴게시간 중 사업주의 지배관리하에 있다고 볼 수 있는 행위로 발생한 사고
ㄷ. 통상적인 경로와 방법으로 출ㆍ퇴근하는 중 발생한 사고
ㄹ. 직장 내 괴롭힘으로 인한 업무상 정신적 스트레스가 원인이 되어 발생한 질병
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ㄱ. 국민연금공단은 관리운영과 보험료 징수를 담당한다.
ㄴ. 기본연금액의 균등부분은 연금수급 전 3년간 전체 가입자 평균소득월액의 평균액이다.
ㄷ. 기본연금액의 균등부분에서 소득재분배 효과가 나타난다.
ㄹ. 기본연금액의 소득비례부분은 전체 가입자의 기준소득월액의 평균액이다.
ㅁ. 2028년 이후 국민연금의 소득대체율은 40년 가입 기준 40%이다.
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ㄱ. 과학적 관리론: 직무에 관한 과학적 연구와 분석
ㄴ. 관료제이론: 표준 운영 절차를 통한 합리성과 전문성 추구
ㄷ. 인간관계론: 조직 내 인간을 심리적, 사회적 욕구를 가진 전인격적 존재로 파악
ㄹ. 상황이론: 조직의 상황에 관계없이 효율성을 극대화할 수 있는 이상적 방법 추구
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○ 특정 사업이나 활동수행을 위해 기존 부서에서 인력을 파견하여 구성함
○ 조직구성원의 역량을 최대한 활용할 수 있음
○ 임시적으로 활동하고 과업이 종료되면 해체됨
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ㄱ. 시설운영위원회 보고 ㄴ. 예산 공고 ㄷ. 예산 편성
ㄹ. 이사회 의결 ㅁ. 지방자치단체 제출
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○ 직원의 지식수준과 정중함, 신뢰와 확신을 심어줄 수 있는 능력
○ 긍정적 의사소통기법을 사용, 제품과 서비스를 정확히 설명
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○ 지역사회통합돌봄(커뮤니티 케어)
○ 원스탑서비스 제공
○ 서비스 단편성과 비연속성 문제를 해결
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ㄱ. 비용-편익분석은 효율성 평가이다.
ㄴ. 비용-효과분석은 효과성 평가이다.
ㄷ. 프로그램 종결 후 실시하는 성과평가는 총괄평가이다.
ㄹ. 효과발생의 인과 경로를 밝히는 것은 형성평가이다.
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ㄱ. 1981년 노인복지법이 제정되었다.
ㄴ. 2007년 노인장기요양보험법이 제정되었다.
ㄷ. 1961년 제정된 아동복리법은 1989년 아동복지법으로 개정되었다.
ㄹ. 1981년 제정된 심신장애자복지법은 1989년 장애인복지법으로 개정되었다.
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( ㄱ ): 국민에게 발생하는 사회적 위험을 보험의 방식으로 대처함으로써 국민의 건강과 소득을 보장하는 제도
( ㄴ ): 국가와 지방자치단체의 책임 하에 생활 유지 능력이 없거나 생활이 어려운 국민의 최저생활을 보장하고 자립을 지원하는 제도
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ㄱ. 설립허가 조건을 위반하였을 때
ㄴ. 목적 달성이 불가능하게 되었을 때
ㄷ. 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 설립허가를 받았을 때
ㄹ. 법인 설립 후 기본재산을 출연하지 아니한 때
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ㄱ. 노인에게 성적 수치심을 주는 성폭행ㆍ성희롱 등의 행위
ㄴ. 노인에게 구걸을 하게 하거나 노인을 이용하여 구걸하는 행위
ㄷ. 노인을 위하여 증여 또는 급여된 금품을 그 목적 외의 용도에 사용하는 행위
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ㄱ. 사망한 때 ㄴ. 국적을 상실한 때
ㄷ. 장기요양등급판정을 받은 때 ㄹ. 국외로 이주한 때
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ㄱ. 고용안정·직업능력개발 사업 ㄴ. 실업급여
ㄷ. 육아휴직 급여 ㄹ. 자활급여
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