관찰기술에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
사회복지실천론- ①클라이언트의 행동과 외모, 몸짓, 태도 등에 주의를 기울이는 기술
- ②클라이언트가 자신에 대해 미처 알지 못한 것을 깨달을 수 있도록 설명해 주는 기술
- ③클라이언트의 언어적, 비언어적 메시지의 차이를 파악할 수 있는 기술
- ④사회복지사의 편견에 의해 판단하지 않도록 주의를 기울여야 하는 기술
- ⑤클라이언트의 침묵이 언제, 어떤 이야기 도중 발생하였는지를 파악하는 기술
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정답 ② — 클라이언트가 미처 깨닫지 못한 감정이나 사고의 의미를 설명하여 통찰을 이끌어내는 것은 '해석(interpretation)' 기술에 해당하므로 관찰기술의 내용으로 옳지 않습니다.
선지별 오답 이유
- ① 행동과 외모, 몸짓, 신체적 태도 등 비언어적 단서에 주의를 기울여 클라이언트의 상태를 파악하는 것은 관찰기술의 핵심적인 내용에 해당합니다.
- ② 클라이언트가 미처 깨닫지 못한 내면의 감정이나 행동의 의미를 설명하여 이해를 돕는 기술은 '해석기술'에 해당하므로 관찰기술에 대한 설명으로 옳지 않습니다.
- ③ 언어적 진술과 비언어적 표현 사이에 불일치나 모순이 있는지 포착하는 것은 관찰기술을 통해 확인해야 하는 중요한 요소입니다.
- ④ 관찰 시 사회복지사 자신의 가치관, 선입견, 편견으로 클라이언트의 모습을 왜곡하여 판단하지 않도록 객관성을 유지하는 주의가 필요합니다.
- ⑤ 면담 도중 침묵이 발생한 시점과 맥락을 주의 깊게 살펴 그 침묵이 지닌 의미를 파악하는 것은 관찰기술에 올바르게 부합합니다.
관련 개념
관찰기술은 클라이언트의 언어적 표현뿐 아니라 비언어적 행동, 표정, 태도, 면담 중의 침묵이나 불일치 등을 면밀히 파악하여 내면의 감정과 반응을 이해하는 사회복지실천의 기초 기술입니다.
사회복지사는 자신의 주관적 편견이나 선입견을 배제하고 클라이언트의 객관적인 반응과 비언어적 신호를 주의 깊게 포착해야 합니다.
반면 클라이언트가 스스로 인식하지 못하는 생각, 감정, 행동 패턴의 의미를 새로운 관점에서 설명하여 통찰을 돕는 것은 관찰이 아니라 '해석(interpretation)' 기술에 해당합니다.
사회복지사는 자신의 주관적 편견이나 선입견을 배제하고 클라이언트의 객관적인 반응과 비언어적 신호를 주의 깊게 포착해야 합니다.
반면 클라이언트가 스스로 인식하지 못하는 생각, 감정, 행동 패턴의 의미를 새로운 관점에서 설명하여 통찰을 돕는 것은 관찰이 아니라 '해석(interpretation)' 기술에 해당합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과