클라이언트와의 관계형성을 위해 사회복지사가 자신의 생각이나 경험을 공유하는 면담 기술은?
사회복지실천론- ①직면
- ②경청
- ③자기노출
- ④해석
- ⑤질문
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 사회복지사가 클라이언트와의 라포 형성과 원조 목표 달성을 위해 자신의 유사한 경험이나 생각, 감정을 드러내는 면담 기술은 자기노출(self-disclosure)에 해당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 직면은 클라이언트의 말과 행동, 비언어적 표현 사이의 불일치나 모순을 지적하여 스스로 통찰하도록 돕는 기술이므로 적절하지 않습니다.
- ② 경청은 클라이언트의 언어적·비언어적 메시지에 주의를 기울여 수용하고 이해하는 기본적인 태도이자 기술이므로 해당하지 않습니다.
- ③ 자기노출은 클라이언트와의 신뢰 및 관계 형성을 돕고 모델링 효과를 주기 위해 사회복지사 자신의 경험이나 생각을 공유하는 기술로 옳습니다.
- ④ 해석은 클라이언트가 미처 깨닫지 못한 이면의 동기나 의미를 새로운 관점에서 설명해 주는 기술이므로 맞지 않습니다.
- ⑤ 질문은 필요한 정보를 수집하거나 클라이언트의 탐색과 표현을 촉진하기 위해 개방형·폐쇄형 질문을 던지는 기법이므로 거리가 멉니다.
관련 개념
면담 기술 중 자기노출(self-disclosure)은 사회복지사가 원조 목적을 달성하기 위해 자신의 경험, 감정, 생각을 적절한 수준에서 드러내는 기법입니다.
이를 통해 클라이언트는 유사한 문제를 겪은 전문가로부터 지지와 공감을 느끼며 라포(rapport)를 깊이 형성할 수 있습니다.
단, 주객이 전도되어 사회복지사 중심의 대화가 되지 않도록 목적과 시점을 신중히 조절해야 합니다.
이를 통해 클라이언트는 유사한 문제를 겪은 전문가로부터 지지와 공감을 느끼며 라포(rapport)를 깊이 형성할 수 있습니다.
단, 주객이 전도되어 사회복지사 중심의 대화가 되지 않도록 목적과 시점을 신중히 조절해야 합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과