다음 사례에서 콤튼과 갤러웨이(B. Compton & B. Galaway)의 사회복지실천대상과 체계의 연결로 옳은 것은?
사회복지실천론학교사회복지사 A는 학교 징계위원회로부터 상담명령을 받은 학교폭력 가해자인 학생 B를 만났다. B는 비밀보장을 요청하며 상담을 해달라고 하였다. 그러나 담임교사와 학교는 학생과의 면담을 모두 보고하도록 요구하였다. 결국 A는 이 문제를 학교사회복지사협회와 의논하여 학교에 사회복지사의 비밀보장 의무에 대한 공문을 요청하였다. A는 가해자로 지목된 다른 학생 C, D와 B를 대상으로 집단 프로그램을 운영하였다.
- ①학교 징계위원회 - 응답체계
- ②학교사회복지사협회 - 전문가체계
- ③학교사회복지사 A - 행동체계
- ④담임교사 - 표적체계
- ⑤가해자 학생 C, D - 변화매개 체계
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ② — 콤튼과 갤러웨이의 6체계 모델에서 학교사회복지사협회는 사회복지사의 전문적 가치와 기준을 지지하고 자문하는 전문직 조직이므로 전문가체계에 해당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 학교 징계위원회는 학생을 사회복지사에게 상담받도록 보낸 주체이므로 의뢰체계에 해당하며, 다른 체계의 권유나 명령으로 서비스를 받게 된 학생 B가 응답체계에 해당합니다.
- ② 학교사회복지사협회는 전문직 단체이자 협회로서 사회복지 실천의 전문적 기준을 제시하고 윤리적·제도적 지원을 제공하는 전문가체계에 정확히 부합합니다.
- ③ 학교사회복지사 A는 변화를 돕고 개입을 이끄는 주체이므로 변화매개체계(또는 변화매개인)에 해당합니다.
- ④ 담임교사는 사회복지사의 변화 노력이나 목표 달성의 직접적인 변화 대상인 표적체계라기보다는 의뢰나 협력, 또는 갈등 상황을 유발한 관련 환경체계에 가깝습니다. 만약 비밀보장 갈등을 해결하기 위해 변화시켜야 할 목표로 보더라도, 이 사례에서 명확히 성립하는 정답은 전문가체계입니다.
- ⑤ 가해자로 지목된 학생 C와 D는 문제 해결을 위해 변화를 겪거나 함께 개입 대상이 된 표적체계이자 집단 프로그램에 참여하는 행동체계 또는 클라이언트체계에 해당하며, 변화매개체계는 복지사 A입니다.
관련 개념
콤튼과 갤러웨이(Compton & Galaway)는 핀커스와 미나한의 4대 체계(변화매개체계, 클라이언트체계, 표적체계, 행동체계)에 전문가체계와 의뢰-응답체계를 더해 6개 체계 모델을 제시했습니다.
전문가체계는 사회복지사들의 전문직 협회, 동료 집단, 교육기관 등으로 구성되어 윤리적 기준 설정이나 전문적 자문을 제공합니다.
의뢰-응답체계에서 의뢰체계는 클라이언트를 사회복지사에게 보낸 사람이나 기관이며, 응답체계는 다른 사람의 요청이나 명령에 의해 비자발적으로 서비스를 받게 된 대상자를 의미합니다.
전문가체계는 사회복지사들의 전문직 협회, 동료 집단, 교육기관 등으로 구성되어 윤리적 기준 설정이나 전문적 자문을 제공합니다.
의뢰-응답체계에서 의뢰체계는 클라이언트를 사회복지사에게 보낸 사람이나 기관이며, 응답체계는 다른 사람의 요청이나 명령에 의해 비자발적으로 서비스를 받게 된 대상자를 의미합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과