다음의 설명에 나타난 전문적 원조관계 형성의 장애요인은?
사회복지실천론○ 클라이언트가 과거 다른 관계에서 겪은 경험에 기초하여 현재 사회복지사에게 그 경험이나 감정을 투사한다.
○ 아버지로부터 폭력과 억압을 경험했던 클라이언트가 남성 사회복지사에게 두려움을 느낀다.
- ①반영
- ②자기노출
- ③저항
- ④전이
- ⑤역전이
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 클라이언트가 과거 중요한 타인(아버지)에게서 경험했던 억압과 감정을 현재 사회복지사에게 무의식적으로 투사하여 두려움을 느끼는 현상은 전이에 해당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 반영은 클라이언트가 표현한 감정이나 내용을 거울처럼 되비추어 주는 면담 기술로, 관계 형성의 장애요인에 해당하지 않습니다.
- ② 자기노출은 사회복지사가 클라이언트의 원조를 위해 자신의 경험, 생각, 감정을 의도적으로 드러내는 의사소통 기법입니다.
- ③ 저항은 변화에 따르는 불안이나 두려움 때문에 치료적 개입 과정에 비협조적인 태도를 보이는 현상으로, 과거 대상에 대한 감정을 투사하는 것과는 구별됩니다.
- ④ 전이는 클라이언트가 과거 중요한 타인(부모 등)과의 관계에서 가졌던 무의식적 감정과 경험을 현재의 사회복지사에게 투사하여 재경험하는 현상이므로 제시된 상황에 부합합니다.
- ⑤ 역전이는 클라이언트가 아닌 사회복지사가 자신의 미해결된 과거나 개인적 감정을 클라이언트에게 투사하는 현상을 뜻합니다.
관련 개념
사회복지실천에서 전이는 클라이언트가 과거 주요 인물과의 관계에서 겪었던 감정이나 태도를 현재의 원조자에게 무의식적으로 투사하는 심리적 현상입니다.
반대로 사회복지사가 클라이언트에게 자신의 미해결된 무의식적 감정을 투사하는 현상은 역전이로 구분됩니다.
이러한 전이 반응은 원조 관계 형성을 방해하는 장애요인이 될 수 있으므로, 적절한 해석과 탐색을 통해 클라이언트의 자기이해를 돕는 기회로 활용해야 합니다.
반대로 사회복지사가 클라이언트에게 자신의 미해결된 무의식적 감정을 투사하는 현상은 역전이로 구분됩니다.
이러한 전이 반응은 원조 관계 형성을 방해하는 장애요인이 될 수 있으므로, 적절한 해석과 탐색을 통해 클라이언트의 자기이해를 돕는 기회로 활용해야 합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과