다음에서 설명하고 있는 사회복지조직 인적자원관리에 해당하는 것은?
사회복지행정론○ 조직 외부에서 잠재적 역량을 가진 사람을 찾는 과정
○ 조직 내부에서 역량이 있는 사람을 찾는 과정
○ 업무능력, 인성, 헌신 등을 고려하여 역량이 있는 사람을 찾는 과정
- ①직원의 이직관리
- ②조직 오리엔테이션
- ③교육과 훈련
- ④직원 모집과 채용
- ⑤경제적 보상
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 제시된 내용은 조직 안팎에서 직무에 적합한 후보자를 발굴하고 역량과 인성을 평가하여 선발하는 인적자원관리의 인력 확보 단계인 모집 및 채용을 설명합니다.
선지별 오답 이유
- ① 이직관리는 인력의 퇴직, 사직, 전출 등 조직 이탈을 예방하거나 계획적으로 조절하는 유지·이탈 관리 영역이므로, 필요한 인력을 발굴하고 선발하는 과정과는 거리가 있습니다.
- ② 오리엔테이션은 채용이 결정된 신규 직원이 조직의 문화, 규정, 업무 환경에 빠르게 적응하도록 돕는 도입 훈련 프로그램에 해당합니다.
- ③ 교육과 훈련은 이미 조직에 입사한 재직자의 직무 수행 능력 향상이나 전문성 개발을 목적으로 이루어지는 개발 관리 활동입니다.
- ④ 조직 내·외부에서 직무 수행에 적합한 잠재적 후보자를 탐색하고 능력과 인성을 고려하여 적임자를 가려내는 활동은 확보 관리에 속하는 모집과 채용의 핵심 내용입니다.
- ⑤ 경제적 보상은 직무 수행과 성과에 대해 급여, 수당, 복리후생 등을 제공하는 보상 관리 영역으로 인력 선발 과정과 구분됩니다.
관련 개념
인적자원관리의 확보 단계는 조직의 목표 달성에 필요한 인력을 체계적으로 충원하는 과정입니다.
모집은 내부 또는 외부의 잠재적 지원자 집단을 형성하는 활동이며, 선발 및 채용은 지원자의 직무 역량, 인성, 조직 적합도 등을 종합적으로 평가하여 최적의 인재를 확정하는 절차입니다.
확보 단계가 성공적으로 이루어져야 후속 단계인 신규 직원 교육훈련, 배치, 성과 평가 및 보상 등이 원활하게 연계될 수 있습니다.
모집은 내부 또는 외부의 잠재적 지원자 집단을 형성하는 활동이며, 선발 및 채용은 지원자의 직무 역량, 인성, 조직 적합도 등을 종합적으로 평가하여 최적의 인재를 확정하는 절차입니다.
확보 단계가 성공적으로 이루어져야 후속 단계인 신규 직원 교육훈련, 배치, 성과 평가 및 보상 등이 원활하게 연계될 수 있습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과