사회복지사의 능력을 향상시키기 위한 수퍼바이저의 역할에 해당되지 않는 것은?
사회복지행정론- ①비생산적인 부서를 해체ㆍ축소하여 신속한 조직 의사결정 촉진
- ②조직의 자원을 효율적으로 이용할 수 있도록 작업 환경 구축
- ③필요한 지식과 기술을 제공하여 업무 능력 개선
- ④심리적 안정과 동기부여를 제공하여 업무 만족감 증진
- ⑤서비스를 효과적, 효율적으로 제공할 수 있도록 지원
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정답 ① — 부서를 해체하거나 축소하는 조직 구조조정 및 거시적 의사결정 권한은 기관의 최고관리층의 직무이며, 일선 실무자의 역량을 개발하고 지도·지원하는 수퍼바이저의 역할에 해당하지 않습니다.
선지별 오답 이유
- ① 부서 해체·축소: 비생산적인 부서를 통폐합하거나 해체하여 조직 전체의 의사결정 체계를 개편하는 것은 최고경영진의 조직 구조조정 및 기획 권한에 해당하며, 실무자의 역량을 향상시키고 업무를 지도·지원하는 수퍼바이저의 직접적인 역할 범위에 속하지 않습니다.
- ② 작업 환경 구축: 행정적 수퍼비전의 일환으로, 사회복지사가 배정된 업무를 원활하게 수행하고 기관 자원을 효과적으로 활용할 수 있도록 적절한 업무 여건을 조성하는 것은 수퍼바이저의 적절한 역할입니다.
- ③ 지식과 기술 제공: 교육적 수퍼비전 기능에 해당하며, 실무자가 현장에서 요구되는 전문 지식과 실천 기술을 습득하도록 가르치고 지도하여 직무 수행 능력을 향상시킵니다.
- ④ 심리적 안정과 동기부여: 지지적 수퍼비전 기능에 해당하며, 실무자가 업무 과정에서 겪는 직무 스트레스나 소진을 완화하고 사기를 진작하여 직무 만족도를 높입니다.
- ⑤ 효과적·효율적 지원: 수퍼비전의 궁극적 목표는 사회복지사가 클라이언트에게 최적의 복지 서비스를 효율적이고 효과적으로 제공할 수 있도록 지도하고 지원하는 것입니다.
관련 개념
수퍼비전은 사회복지기관의 직원이 전문적인 지식과 기술을 습득하고 발전시켜 클라이언트에게 질 높은 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 전문적 지도·지원 과정입니다.
카두신(Kadushin)에 따르면 수퍼비전의 핵심 기능은 행정적 수퍼비전, 교육적 수퍼비전, 지지적 수퍼비전의 세 가지로 분류됩니다.
수퍼바이저는 일선 실무자의 업무 수행을 촉진하고 조율하는 중간관리자 역할을 수행하지만, 부서 해체나 구조 개편 같은 조직 구조조정 결정은 최고관리층 또는 이사회의 고유 권한입니다.
카두신(Kadushin)에 따르면 수퍼비전의 핵심 기능은 행정적 수퍼비전, 교육적 수퍼비전, 지지적 수퍼비전의 세 가지로 분류됩니다.
수퍼바이저는 일선 실무자의 업무 수행을 촉진하고 조율하는 중간관리자 역할을 수행하지만, 부서 해체나 구조 개편 같은 조직 구조조정 결정은 최고관리층 또는 이사회의 고유 권한입니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과