발주단말기를 이용한 데이터 직접 전송으로 즉시 납품이 가능한 자동발주시스템(EOS: Electronic Ordering System)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
물류관리론- ①발주시간 단축, 발주오류 감소로 발주작업 효율성 제고가 가능하다.
- ②EOS 도입 이후, 오납이나 결품이 발생할 가능성이 큰 것이 단점이다.
- ③EOS를 도입한 점포는 한정된 매장 공간에 보다 많은 종류의 상품을 진열할 수 있다.
- ④EOS를 도입한 소매점의 경우 상품코드에 의한 정확한 발주가 가능하다.
- ⑤EOS를 위한 발주작업의 표준화 및 매뉴얼화는 신속한 발주체계 확립에 기여할 수 있다.
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정답 ② — 전자발주시스템(EOS)은 표준 상품코드 기반의 전산 처리를 통해 수기 발주 오류를 방지하므로 오납과 결품 발생을 크게 줄여줍니다. 따라서 오납이나 결품 가능성이 커진다는 설명은 잘못되었습니다.
선지별 오답 이유
- ① 수작업 발주서 작성 및 전달 과정이 생략되고 바코드 등으로 전산 입력되므로 발주 소요 시간이 단축되고 전기 오류가 줄어 업무 생산성이 향상됩니다.
- ② 표준 상품코드와 전자 데이터 전송을 활용하므로 수기 발주 시 자주 발생하는 착오를 줄여 오납이나 결품 발생률을 현저히 낮추는 것이 핵심적인 도입 효과입니다.
- ③ 신속하고 정확한 보충 발주로 안전재고를 적게 유지할 수 있어, 창고나 매장 내 재고 보관 부담이 줄고 동일한 공간에 더 다양한 품목을 진열할 수 있습니다.
- ④ 바코드 등 표준화된 공통 상품코드를 기반으로 품목을 식별하여 발주를 생성하므로 품목 혼선 없이 정확한 주문 처리가 가능합니다.
- ⑤ 발주 프로세스를 표준화하고 매뉴얼에 따라 일관되게 수행함으로써 작업자의 숙련도 편차를 줄이고 신속한 발주 루틴을 정착시킬 수 있습니다.
관련 개념
자동발주시스템(EOS)은 점포에서 단말기나 바코드 리더를 통해 수집된 발주 데이터를 본부나 거래처에 전자적으로 전송하는 수발주 정보시스템입니다.
전표 작성 등 수작업에 의존하던 기존 발주 방식을 전산화함으로써 발주 리드타임을 대폭 줄이고 데이터 입력 과정의 오류를 최소화합니다.
이를 통해 결품 및 오납 방지, 적정 재고 유지, 결품 감소에 따른 매장 면적의 효율적 활용 등 소매 유통 및 물류 전반의 효율화를 달성할 수 있습니다.
전표 작성 등 수작업에 의존하던 기존 발주 방식을 전산화함으로써 발주 리드타임을 대폭 줄이고 데이터 입력 과정의 오류를 최소화합니다.
이를 통해 결품 및 오납 방지, 적정 재고 유지, 결품 감소에 따른 매장 면적의 효율적 활용 등 소매 유통 및 물류 전반의 효율화를 달성할 수 있습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과