물류의 기능을 설명한 것으로 옳지 않은 것은?
물류관리론- ①고객에게 제품을 공급하여 수요를 충족시킨다.
- ②물류서비스의 차별화를 통하여 수요를 증대시킨다.
- ③운송활동으로 제품의 품질을 향상시킨다.
- ④생산과 소비의 수량 불일치를 완화시킨다.
- ⑤보관 및 수송비용의 절감 등으로 원가를 낮춘다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 운송 활동은 공간적 격차를 해소하여 장소적 효용을 창출하고 이동 과정에서 품질 손상을 방지하는 것이 주된 목적이며, 제품 자체의 물리적 품질을 향상시키는 기능은 수행하지 않습니다.
선지별 오답 이유
- ① 수요 충족: 생산된 재화를 고객이 원하는 시점과 장소에 정확히 공급함으로써 소비자의 수요를 충족시키는 본원적 기능을 올바르게 설명했습니다.
- ② 수요 증대: 정확하고 신속한 배송 등 물류서비스의 경쟁력을 높여 고객 만족도를 증대시키고 기업의 매출과 수요를 확대할 수 있습니다.
- ③ 품질 향상: 운송은 생산지와 소비지 사이의 공간적 격차를 극복하여 장소적 효용을 창출하는 기능이며, 제품 자체의 물리적·기술적 품질을 향상시키는 활동이 아닙니다. 오히려 운송 중 원형과 품질이 훼손되지 않도록 보호·유지하는 것이 핵심 목표입니다.
- ④ 수량 불일치 완화: 대량 생산과 소량 소비 사이에서 발생하는 수량적 격차를 창고 보관이나 집배송 활동을 통해 조절하고 완화합니다.
- ⑤ 원가 절감: 운송 경로 최적화, 보관 효율성 제고 등을 통해 전체 물류비를 낮춤으로써 최종 제품의 원가를 절감하고 이윤을 높일 수 있습니다.
관련 개념
물류는 생산과 소비 사이의 시간적, 공간적, 수량적, 정보적 격차를 극복하여 장소적 효용과 시간적 효용을 창출하는 활동입니다.
운송, 보관, 하역, 포장, 물류정보 등의 유기적 결합을 통해 고객 만족을 높이고 물류비를 절감하여 기업 경쟁력을 강화합니다.
따라서 물류 활동의 목적은 제품 자체의 본질적 품질을 직접 개량하거나 향상시키는 것이 아니라, 생산된 품질을 훼손 없이 유지하며 적시에 전달하는 데 있습니다.
운송, 보관, 하역, 포장, 물류정보 등의 유기적 결합을 통해 고객 만족을 높이고 물류비를 절감하여 기업 경쟁력을 강화합니다.
따라서 물류 활동의 목적은 제품 자체의 본질적 품질을 직접 개량하거나 향상시키는 것이 아니라, 생산된 품질을 훼손 없이 유지하며 적시에 전달하는 데 있습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과