주문주기시간(Order Cycle Time) 구성 요소 중 다음 설명에 해당하는 것은?
물류관리론적재서류의 준비, 재고기록의 갱신, 신용장의 처리작업, 주문확인, 주문정보를 생산, 판매, 회계부서 등에 전달하는 활동이 포함된다.
- ①주문전달시간(Order Transmittal Time)
- ②주문처리시간(Order Processing Time)
- ③오더어셈블리시간(Order Assembly Time)
- ④재고 가용성(Stock Availability)
- ⑤인도시간(Delivery Time)
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ② — 제시된 활동들은 주문을 접수한 뒤 유관 부서 통보, 서류 작성, 신용 검토 및 재고 장부 갱신 등을 수행하는 행정적·사무적 과정이므로 주문처리시간에 해당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 주문전달은 고객이 주문서를 발송하여 판매자 측에 도달하기까지 걸리는 통신 또는 물리적 전달 시간을 뜻하므로 해당하지 않습니다.
- ② 주문처리는 접수된 주문의 신용 상태 확인, 적재 및 선적 서류 준비, 회계·생산 등 사내 유관 부서로의 정보 전달, 재고기록 수정 등 행정적·정보 처리적 업무를 포괄하므로 지문의 설명과 정확히 일치합니다.
- ③ 오더어셈블리는 보관창고에서 주문된 품목을 피킹하고 분류하여 포장 및 선적 단위로 집합시키는 물리적 준비 단계의 시간을 말합니다.
- ④ 재고 가용성은 주문 접수 시점에 출고할 수 있는 재고가 창고에 존재하는 비율이나 상태를 가리키는 개념이며, 주문 처리의 행정 절차를 의미하지 않습니다.
- ⑤ 인도는 포장과 상차가 끝난 화물이 운송수단을 통해 고객의 지정 장소까지 실제로 이동하여 건네지는 운송 소요 시간을 뜻합니다.
관련 개념
주문주기시간(Order Cycle Time)은 고객이 주문을 한 시점부터 제품을 최종 인도받을 때까지 걸리는 전체 시간을 의미합니다.
일반적으로 주문전달시간, 주문처리시간, 오더어셈블리(주문조립 및 피킹)시간, 재고가용성 확인 및 포장시간, 배송 및 인도시간 등의 단계로 구분됩니다.
이 가운데 주문처리시간은 주문 접수 후 신용 확인, 전산망 입력 및 부서 간 정보 공유, 선적·적재 관련 서류 구비, 재고 원장 갱신 등 사무적·관리적 처리를 수행하는 데 소요되는 시간입니다.
일반적으로 주문전달시간, 주문처리시간, 오더어셈블리(주문조립 및 피킹)시간, 재고가용성 확인 및 포장시간, 배송 및 인도시간 등의 단계로 구분됩니다.
이 가운데 주문처리시간은 주문 접수 후 신용 확인, 전산망 입력 및 부서 간 정보 공유, 선적·적재 관련 서류 구비, 재고 원장 갱신 등 사무적·관리적 처리를 수행하는 데 소요되는 시간입니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과