[물류관리사 제20회(2016) 24번]

수요예측 기법 가운데 정성적인 분석방법은?
물류관리론
  1. ①지수평활법
  2. ②이동평균법
  3. ③회귀분석법
  4. ④델파이법
  5. ⑤시계열분석법

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ④ — 델파이법은 과거의 정량적 통계 자료가 부족하거나 미래 환경 변화가 클 때 전문가 집단의 직관과 판단을 익명 설문으로 수렴하여 수요를 예측하는 대표적인 정성적 기법입니다.

선지별 오답 이유

  • ① 지수평활법은 최근 실적치에 더 큰 가중치를 부여하여 미래 수요를 산출하는 수리적 계산 방식이므로 정량적 기법(시계열분석)에 해당합니다.
  • ② 이동평균법은 과거 일정 기간의 수요 데이터를 산술평균하여 변동을 완만하게 만들어 예측하는 통계적 방식이므로 정량적 기법에 속합니다.
  • ③ 회귀분석법은 수요와 이에 영향을 미치는 독립변수 간의 상관관계를 수학적 방정식으로 도출하는 인과형 예측 방식이므로 정량적 기법입니다.
  • ④ 델파이법은 다수의 전문가에게 독립적이고 익명으로 설문 조사를 반복 실시하여 의견을 수렴·종합하는 대표적인 정성적 수요예측 기법입니다.
  • ⑤ 시계열분석법은 과거 시계열 데이터의 추세, 순환, 계절 변동 등을 수량적으로 분석하여 미래치를 추정하는 정량적 예측 기법입니다.

관련 개념

수요예측 기법은 객관적인 수치와 통계적 모델을 기반으로 하는 정량적 기법과, 전문가의 주관적 판단이나 경험 및 직관에 의존하는 정성적 기법으로 구분됩니다. 정량적 기법에는 시계열분석법(이동평균법, 지수평활법 등)과 인과형분석법(회귀분석법 등)이 속합니다. 반면 정성적 기법에는 델파이법, 패널동의법, 시장조사법, 수명주기유추법 등이 있으며 신제품 출시 등 과거 자료가 부족한 상황에서 주로 활용됩니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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