다음은 운송수단 선택 시 고려해야 할 사항이다. 이에 해당되는 요건은?
화물운송론○ 클레임 발생빈도가 높은가?
○ 사고에 의한 화물손상의 정도가 적은가?
○ 멸실, 손상 등에 대한 보상이 정확히 이행되고 있는가?
- ①안전성
- ②확실성
- ③신속성
- ④편리성
- ⑤경제성
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 제시된 내용들은 운송 도중 발생하는 화물의 손상 및 멸실 정도와 이에 따른 클레임·보상 이행 체계에 관한 항목이므로 운송 서비스의 안전성 요건에 해당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 화물의 파손 및 멸실 빈도, 운송 중 손상 정도, 사고 발생 시 보상 여부 등은 화물의 원형을 훼손 없이 목적지까지 배송할 수 있는지를 평가하는 안전성의 대표적인 세부 항목입니다.
- ② 확실성(또는 신뢰성)은 정해진 운송 일정과 약속된 시각에 정시 출·도착이 가능한지, 운송 빈도가 안정적인지 등을 평가하는 기준이므로 거리가 멉니다.
- ③ 신속성은 출발지에서 목적지까지 도달하는 소요 시간이나 운송 속도를 의미하므로, 사고 및 손상 평가 항목과는 무관합니다.
- ④ 편리성은 화물 취급의 용이성, 운송 수단 간의 연계성, 발주 및 배차 절차의 간편함 등을 나타내므로 해당하지 않습니다.
- ⑤ 경제성은 운임 요율, 포장비, 재고유지비 등 전체적인 물류비용 절감 측면을 평가하는 항목이므로 적합하지 않습니다.
관련 개념
운송수단 선정 기준에는 경제성, 신속성, 안전성, 확실성(신뢰성), 편리성 등이 있습니다.
이 중 안전성은 운송 과정에서 화물의 파손, 도난, 감모, 변질 등을 방지하여 본래 상태대로 목적지까지 전달하는 능력을 의미합니다.
클레임 건수, 사고 시 화물 손상 정도, 사고 후 신속·정확한 보상 체계 등은 모두 안전성을 평가하는 핵심 세부 지표에 해당합니다.
이 중 안전성은 운송 과정에서 화물의 파손, 도난, 감모, 변질 등을 방지하여 본래 상태대로 목적지까지 전달하는 능력을 의미합니다.
클레임 건수, 사고 시 화물 손상 정도, 사고 후 신속·정확한 보상 체계 등은 모두 안전성을 평가하는 핵심 세부 지표에 해당합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과