전사적자원관리(ERP: Enterprise Resource Planning) 시스템에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
물류관리론- ①ERP시스템은 기업의 모든 활동에 소요되는 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하는 역할을 한다.
- ②ERP시스템 운영은 전체 공급사슬의 가시성을 증가시키며 재고를 줄이는데 기여한다.
- ③ERP시스템을 활용하여 회계, 생산, 공급, 고객주문 등과 관련된 정보를 통합할 수 있다.
- ④ERP시스템은 생산 및 재고계획, 구매, 창고, 재무, 회계, 인적자원, 고객관계관리 등과 같은 다양한 업무의 개별 시스템화를 추구한다.
- ⑤ERP시스템은 채찍효과(bullwhip effect)를 줄이고 공급사슬 참여자들의 효율적 물류활동 실행에 기여한다.
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정답 ④ — ERP 시스템의 핵심 목적은 부서별로 분절된 개별 시스템을 구축하는 것이 아니라, 전사적인 업무 프로세스와 데이터를 하나의 통합 데이터베이스로 연계·통합하여 관리하는 데 있습니다.
선지별 오답 이유
- ① 인적·물적 자원 관리: ERP는 기업의 모든 경영 자원을 통합적이고 체계적으로 관리하여 효율성을 극대화하는 것이 본래 목적이므로 적절합니다.
- ② 가시성 증가 및 재고 감축: 부서 및 공급망 간 정보 공유를 통해 공급망 전체의 가시성이 높아지고, 불필요한 안전재고를 줄일 수 있어 타당합니다.
- ③ 정보 통합: 생산, 회계, 판매 등 각 부문의 데이터를 하나의 통합 데이터베이스로 연동하여 실시간 통합 처리가 가능하므로 올바른 설명입니다.
- ④ 업무의 개별 시스템화: ERP는 기능별로 분절된 개별 단위 시스템을 지양하고, 모든 경영 프로세스를 하나의 단일 체계로 묶는 통합 시스템화를 추구하므로 옳지 않습니다.
- ⑤ 채찍효과 완화: 실시간 수요 및 재고 정보가 공유되면서 상류 부문으로 왜곡되어 확대 전달되는 채찍효과를 억제하고 물류 효율을 높일 수 있습니다.
관련 개념
전사적자원관리(ERP)는 기업 내 생산, 판매, 인사, 재무 등 모든 경영 활동 프로세스를 통합 데이터베이스로 연결하여 실시간으로 관리하는 통합 정보시스템입니다.
각 부서 간에 단절되어 있던 단위 업무 시스템을 하나로 통합함으로써 중복 업무를 배제하고 데이터의 일관성과 정합성을 유지합니다.
이를 통해 기업 내외부의 자원 흐름과 공급망 전반의 정보 가시성을 높여 신속하고 정확한 의사결정을 지원합니다.
각 부서 간에 단절되어 있던 단위 업무 시스템을 하나로 통합함으로써 중복 업무를 배제하고 데이터의 일관성과 정합성을 유지합니다.
이를 통해 기업 내외부의 자원 흐름과 공급망 전반의 정보 가시성을 높여 신속하고 정확한 의사결정을 지원합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과