크로스도킹(Cross Docking)에 관한 내용으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
보관하역론ㄱ. 수요가 일정하고 안정적이며, 재고품절비용이 낮을 경우 효율적으로 운영될 수 있다.
ㄴ. 대량고객화(Mass Customization) 전략과 연계하여 서비스 차별화를 도모한다.
ㄷ. 물류센터로 입고되는 상품을 보관 대신 즉시 배송할 준비를 목적으로 하는 시스템이다.
ㄹ. POS(Point of Sale) 시스템 등 다양한 정보시스템, 대규모 물류센터, 자체 트럭수송단을 운영한다.
ㅁ. 물류센터의 회전율 감소, 재고 수준 증대, 리드 타임 감소 등의 효과가 있다.
- ①ㄱ, ㄴ, ㄹ
- ②ㄱ, ㄴ, ㅁ
- ③ㄱ, ㄷ, ㄹ
- ④ㄴ, ㄷ, ㅁ
- ⑤ㄴ, ㄹ, ㅁ
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 크로스도킹은 입고된 화물을 보관하지 않고 즉시 분류·환적하여 출고하는 시스템으로, 수요가 안정적일 때 효과적이며 POS 등 첨단 정보시스템과 물류 인프라가 필수적이지만, 재고 수준을 낮추고 회전율을 높이므로 ㄱ, ㄷ, ㄹ이 옳습니다.
선지별 오답 이유
- ① 크로스도킹의 본질적 목적인 무보관 즉시 배송 준비가 누락되었으며, 대량고객화와 연계한 서비스 차별화는 크로스도킹의 직접적인 특징으로 보기 어려워 옳지 않습니다.
- ② 물류센터 회전율 감소와 재고 수준 증대는 크로스도킹의 효과(회전율 향상 및 재고 최소화)와 정반대로 서술되어 틀린 내용이 포함되어 있습니다.
- ③ 수요 안정 시 효율적 운영, 입고품의 보관 생략 및 즉시 출하 배송 준비, POS 등 정보기술과 자체 인프라를 활용한 운영 특성을 모두 바르게 연결한 옳은 설명입니다.
- ④ 재고 감축 및 회전율 증가라는 실제 효과와 반대로 재고 증가·회전율 감소로 잘못 설명된 내용이 포함되어 있어 답이 될 수 없습니다.
- ⑤ 크로스도킹의 기본 개념인 즉시 분류·배송이 빠져 있고, 재고 증대 및 회전율 감소라는 잘못된 효과 분석이 포함되어 있어 옳지 않습니다.
관련 개념
크로스도킹은 창고나 물류센터에 입고된 화물을 별도의 보관 과정 없이 분류 및 환적하여 즉시 출하하는 물류 전략입니다.
이를 통해 재고 유지 비용과 취급 횟수를 대폭 줄이고 배송 리드 타임을 단축할 수 있어 물류센터의 회전율을 크게 향상시킵니다.
월마트 등 대형 유통업체에서 POS 시스템, 바코드, RFID 등 첨단 정보기술 및 운송 인프라와 결합하여 성공적으로 활용하고 있습니다.
이를 통해 재고 유지 비용과 취급 횟수를 대폭 줄이고 배송 리드 타임을 단축할 수 있어 물류센터의 회전율을 크게 향상시킵니다.
월마트 등 대형 유통업체에서 POS 시스템, 바코드, RFID 등 첨단 정보기술 및 운송 인프라와 결합하여 성공적으로 활용하고 있습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과