[물류관리사 제21회(2017) 127번]

일반적인 물류센터의 작업 공정 순서는?
보관하역론
  1. ①입하 → 피킹 → 검품 → 보관 → 격납 → 포장 → 출하
  2. ②입하 → 피킹 → 보관 → 격납 → 검품 → 포장 → 출하
  3. ③입하 → 격납 → 보관 → 피킹 → 검품 → 포장 → 출하
  4. ④입하 → 격납 → 포장 → 보관 → 피킹 → 검품 → 출하
  5. ⑤입하 → 포장 → 격납 → 보관 → 피킹 → 검품 → 출하

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 일반적인 물류센터는 입하된 물품을 지정 랙에 격납하여 보관한 뒤, 출하 요청에 따라 피킹·검품·포장을 순차적으로 진행하여 출하합니다.

선지별 오답 이유

  • ① 입하 직후 피킹이나 검품을 거친 뒤 보관과 격납을 수행하는 순서로 제시되어 있는데, 피킹은 보관된 화물에서 출고 지시에 맞춰 꺼내는 작업이므로 순서가 뒤바뀌어 틀립니다.
  • ② 입하 단계 바로 뒤에 피킹을 두고 그 뒤에 보관과 격납을 배치하여 입고·보관과 출고의 기본적인 선후 관계가 맞지 않아 틀립니다.
  • ③ 화물이 들어오는 입하부터 시작하여 지정 위치에 넣는 격납, 보관, 주문에 맞춘 피킹, 출고 품목 확인인 검품, 배송을 위한 포장, 최종 인도인 출하까지 작업의 물리적 흐름을 올바르게 나열하고 있습니다.
  • ④ 보관하기 전에 포장을 먼저 진행하고 피킹 후 검품을 거쳐 포장 없이 바로 출하하는 것으로 기술되어 있어, 출고 검품 후 포장이 이루어지는 실제 작업 공정과 맞지 않아 틀립니다.
  • ⑤ 입하 직후 포장을 수행하고 격납과 보관을 거친다는 구성은 통상적인 물류센터 작업 순서와 완전히 달라 틀립니다.

관련 개념

물류센터의 작업 흐름은 크게 입고 공정, 보관 공정, 출고 공정으로 구분됩니다.
화물이 도착하면 하역 및 검사를 거쳐 지정된 위치에 적재(격납)하여 보관 상태로 유지합니다.
이후 출하 지시에 따라 보관 위치에서 화물을 피킹하고, 오출고 방지를 위한 검품 및 포장을 거친 뒤 최종 배송처로 출하합니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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