역물류비에 관한 설명으로 옳은 것은?
물류관리론- ①반품물류비는 판매된 상품에 대한 환불과 위약금을 포함한 모든 직접 및 간접 비용이다.
- ②반품물류비에는 운송, 검수, 분류, 보관, 폐기 비용이 포함된다.
- ③회수물류비는 판매된 제품과 물류용기의 회수 및 재사용에 들어가는 비용이다.
- ④회수물류비에는 파렛트, 컨테이너, 포장용기의 회수비용이 포함된다.
- ⑤제품이 정상적으로 사용된 후 소멸 처리하는 것은 폐기비용으로 간주하지 않는다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 회수물류비는 판매 및 유통 과정에서 화물을 적재·운송하기 위해 사용된 파렛트, 컨테이너, 포장용기 등 순환 물류용기를 회수하고 재사용하는 과정에서 발생하는 비용을 포함하므로 옳습니다.
선지별 오답 이유
- ① 환불과 위약금 포함 여부: 반품물류비는 반품된 화물의 운송, 하역, 검수, 보관 등 물류활동에 직접·간접으로 소요되는 비용만을 의미하며, 제품 대금에 대한 환불금이나 위약금은 회계상 매출환입 또는 영업비용/손실에 해당하므로 물류비 산정 범위에서 제외됩니다.
- ② 폐기 비용 포함 여부: 반품물류비는 반품 상품의 운송, 하역, 검수, 재포장, 보관 등에 들어가는 비용을 뜻하며, 더 이상 판매나 재사용이 불가능하여 버려지는 제품의 처리 비용은 역물류비 중 폐기물류비로 별도 분류됩니다.
- ③ 판매된 제품 회수 여부: 고객에게 인도된 제품 자체를 다시 돌려받는 것은 반품물류(또는 폐기물류)의 영역이며, 회수물류비는 제품 자체가 아니라 화물 운송·유통에 사용된 물류용기를 회수하고 재사용하는 활동에 드는 비용을 가리킵니다.
- ④ 물류용기 회수비용: 회수물류비는 다회용 파렛트, 컨테이너, 맥주병이나 플라스틱 상자 같은 포장용기 등 순환 사용이 가능한 용기를 회수·운송·보관·정리하는 데 발생하는 비용을 포함하므로 옳은 설명입니다.
- ⑤ 정상 사용 후 소멸 처리: 제품이 소비자에 의해 정상적으로 사용된 후 수명을 다하여 소각, 매립 등 최종 소멸 처리되거나 포장 쓰레기 등을 수거하여 처리하는 데 드는 비용은 역물류비의 하위 범주인 폐기물류비에 포함됩니다.
관련 개념
역물류비(리버스물류비)는 완제품이 판매·인도된 이후 소비지에서 생산자나 물류 거점으로 되돌아오는 역방향 물류 흐름에서 발생하는 비용입니다.
기업물류비 산정지침(국토교통부)에 따르면 역물류비는 기능과 목적에 따라 반품물류비, 회수물류비, 폐기물류비로 구분됩니다.
반품물류비는 고객의 클레임이나 변심 등으로 인한 반품 처리, 회수물류비는 파렛트·컨테이너 등 반복 사용 물류용기의 회수 및 재사용, 폐기물류비는 수명이 다한 제품이나 포장 폐기물의 수거·폐기 처리에 각각 소요되는 물류활동 비용을 의미합니다.
기업물류비 산정지침(국토교통부)에 따르면 역물류비는 기능과 목적에 따라 반품물류비, 회수물류비, 폐기물류비로 구분됩니다.
반품물류비는 고객의 클레임이나 변심 등으로 인한 반품 처리, 회수물류비는 파렛트·컨테이너 등 반복 사용 물류용기의 회수 및 재사용, 폐기물류비는 수명이 다한 제품이나 포장 폐기물의 수거·폐기 처리에 각각 소요되는 물류활동 비용을 의미합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과