글로벌 공급사슬관리시스템의 효율적 설계 및 운영에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
국제물류론- ①구성원들이 시스템에 관한 목표를 명확히 정의하여 시스템의 목표를 달성하는 방향으로 의사결정을 내리게 유도한다.
- ②소비자에 대한 서비스수준 향상에 기여할 수 있는 성과측정 장치를 개발하도록 한다.
- ③정보 공유를 통한 의사결정을 이루기 위해서는 부서 간의 협동은 중요하지 않다.
- ④물류기업의 물류 하부구조 등에 대한 적극적인 투자를 수행하며 이를 통해 미래 확장가능성에 대비할 수 있어야 한다.
- ⑤아웃소싱을 적극적으로 활용함으로써 비용과 시간을 절감하며 물류기업의 경쟁력을 최대화하는 방향으로 물류기업의 자원을 서로 결합하여야 한다.
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정답 ③ — 공급사슬관리(SCM)에서 실시간 정보 공유와 원활한 의사결정을 실현하기 위해서는 각 부서 간의 긴밀한 협력과 기능적 통합이 필수적입니다. 따라서 부서 간 협동이 중요하지 않다고 서술한 항목이 옳지 않습니다.
선지별 오답 이유
- ① 목표 명확화 선지는 참여 주체 간 전략적 정렬을 통해 공급사슬 전체의 공동 목표 달성을 유도하므로 적절한 설명입니다.
- ② 성과측정 장치 개발 선지는 고객 만족도와 서비스 품질을 지속적으로 점검하고 개선하도록 체계를 갖추는 것이므로 옳습니다.
- ③ 부서 간 협동 불필요 선지는 틀렸습니다. 공급사슬관리에서 정보 공유의 효과를 극대화하고 통합적 의사결정을 도출하려면 기능별 장벽을 허물고 부서 간 긴밀한 협력 체계를 유지하는 것이 핵심입니다.
- ④ 물류 인프라 투자 선지는 향후 물동량 증가 및 글로벌 환경 변화에 선제적으로 대응하기 위한 기반 구축에 해당하므로 적절합니다.
- ⑤ 아웃소싱 활용 선지는 전문 물류기업과의 전략적 협력을 통해 핵심역량에 집중하고 비용 및 시간을 절감할 수 있으므로 옳은 설명입니다.
관련 개념
글로벌 공급사슬관리(SCM) 시스템은 공급자부터 최종 소비자에 이르는 전 과정의 물류, 정보, 자금 흐름을 최적화하는 것을 목표로 합니다. 이를 성공적으로 설계하고 운영하기 위해서는 전사적 관점에서 부서 간 유기적인 협력과 실시간 정보 공유가 필수적입니다. 또한, 고객 서비스 향상을 위한 성과측정 체계 구축, 물류 인프라 투자, 핵심역량 중심의 아웃소싱 연계를 통합적으로 추진해야 합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과