[물류관리사 제24회(2020) 156번]

채찍효과(Bullwhip Effect)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
보관하역론
  1. ①채찍효과에 따른 부정적 영향을 최소화하기 위해서는 가격할인 등의 판매촉진 정책을 장려해야 한다.
  2. ②공급사슬 내의 한 지점에서 직면하게 되는 수요의 변동성이 상류로 갈수록 증폭되는 현상을 의미한다.
  3. ③채찍효과가 발생하는 원인으로는 부정확한 수요예측, 일괄주문처리 등이 있다.
  4. ④조달기간이 길어지면 공급사슬 내에서 채찍효과가 커지게 된다.
  5. ⑤공급사슬에서의 정보공유 등 전략적 파트너십을 구축하면 채찍효과에 효율적으로 대응할 수 있다.

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ① — 가격할인이나 판촉 정책은 소비자와 유통업체의 사재기 및 조기 구매를 유도하여 수요 변동성을 심화시키므로, 채찍효과를 최소화하기 위해서는 판촉을 장려하는 대신 상시 저가 정책(EDLP)을 채택해야 합니다.

선지별 오답 이유

  • ① 가격할인이나 특별 판촉 행사는 일시적인 수요 급증과 사재기(forward buying)를 유발하여 주문 변동성을 더욱 키우므로, 채찍효과를 억제하기 위해서는 가격할인을 장려하기보다 상시 저가 정책(EDLP)을 유지해야 옳습니다.
  • ② 하류인 소매상에서 상류인 제조업체나 원자재 공급업체로 거슬러 올라갈수록 정보 왜곡과 안전재고 누적으로 인해 주문량의 변동 폭이 기하급수적으로 확대되는 것은 채찍효과의 핵심 정의입니다.
  • ③ 각 단계마다 개별적으로 수요를 왜곡 예측하거나 발주 비용을 아끼기 위해 묶음 단위로 일괄 주문(배치 주문)을 실행하는 것은 주문 변동성을 키우는 대표적인 원인에 해당합니다.
  • ④ 조달기간(리드타임)이 길어지면 수요 예측의 불확실성이 증가하고 안전재고 확보 필요성이 커지므로 상류로 갈수록 주문 증폭 현상이 더욱 심해집니다.
  • ⑤ 공급사슬 구성원 간의 POS 판매 데이터 실시간 공유와 협력적 파트너십 구축은 정보의 왜곡과 지연을 줄여 채찍효과를 크게 완화할 수 있는 대응 방안입니다.

관련 개념

채찍효과(Bullwhip Effect)는 최종 소비자의 미세한 수요 변동이 공급사슬의 상류(도매상, 제조업체, 원자재 공급자)로 올라갈수록 과장되어 왜곡 및 증폭되는 현상입니다.
수요예측의 다중 업데이트, 일괄주문(배치 주문), 가격 변동(가격 할인 및 프로모션), 배급게임(초과 주문) 등이 주요 원인으로 꼽힙니다.
이를 완화하기 위해서는 POS 데이터 공유, 공급자 주도 재고관리(VMI), 조달기간(리드타임) 단축, 상시 저가 정책(EDLP) 도입 등이 효과적입니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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