외주물류와 3자물류에 관한 설명으로 옳지 않은 것은 모두 몇 개인가?
물류관리론○ 외주물류는 주로 능동적ㆍ적극적으로 서비스를 제공하는 반면, 3자물류는 주로 수동적 서비스를 제공한다.
○ 외주물류는 중장기적 협력 관계를 기반으로 이루어지는 반면, 3자물류는 단기적 관계를 기반으로 운영된다.
○ 외주물류는 주로 운영측면에서 원가절감을 목표로 하는 반면, 3자물류는 원가절감뿐만 아니라 물류전략 지원, 고객서비스 향상 등을 복합적으로 고려한다.
○ 서비스 범위 측면에서 외주물류는 종합물류 서비스를 지향하는 반면, 3자물류는 기능별 서비스를 지향한다.
- ①0개
- ②1개
- ③2개
- ④3개
- ⑤4개
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정답 ④ — 외주물류와 제3자물류의 비교에서 서비스 태도(수동적 대 능동적), 협력 기간(단기 대 중장기), 서비스 범위(기능별 대 종합)를 서로 반대로 설명한 3개 항목이 잘못되었으므로 옳지 않은 항목은 총 3개입니다.
선지별 오답 이유
- ① 지문에서 서비스 성격, 협력 기간, 서비스 범위에 관한 3개 설명이 외주물류와 3자물류의 특징을 서로 뒤바꾸어 서술하였으므로 잘못된 내용이 없다는 진술은 옳지 않습니다.
- ② 원가절감과 전략 지원 등 목표를 다룬 1개 설명만 옳고 나머지 3개 설명은 오류이므로 틀린 내용이 1개라는 설명은 부적절합니다.
- ③ 서비스의 능동성 여부, 계약 관계의 기간, 제공되는 물류 기능의 범위 등 총 3개 항목에서 설명이 전도되었으므로 틀린 항목을 2개로 본 진술은 맞지 않습니다.
- ④ 3자물류는 외주물류에 비해 능동적 서비스 제공, 중장기적 파트너십 구축, 종합물류 서비스 지향을 특징으로 하므로, 이를 정반대로 설명한 3개 항목이 옳지 않아 정답입니다.
- ⑤ 외주물류가 운영 측면의 원가절감을 주로 추구하고 3자물류는 종합 전략 및 서비스 향상을 함께 도모한다는 목표 측면의 설명은 올바르게 제시되었으므로 4개 모두 틀렸다는 진술은 옳지 않습니다.
관련 개념
전통적 외주물류는 운송이나 보관 등 개별 물류 기능을 단기 계약 형태로 외부 전문업체에 맡겨 즉각적인 비용을 절감하는 수동적 위탁 방식입니다.
반면 제3자물류(3PL)는 화주기업과 물류기업이 중장기적 전략적 파트너십을 맺고 기획부터 운영까지 아우르는 종합물류 서비스를 수행합니다.
따라서 3자물류는 단순한 운영 원가 절감뿐 아니라 물류 프로세스 혁신, 전략적 지원, 고객서비스 극대화 등을 능동적으로 도모한다는 점에서 일반 외주와 뚜렷이 구분됩니다.
반면 제3자물류(3PL)는 화주기업과 물류기업이 중장기적 전략적 파트너십을 맺고 기획부터 운영까지 아우르는 종합물류 서비스를 수행합니다.
따라서 3자물류는 단순한 운영 원가 절감뿐 아니라 물류 프로세스 혁신, 전략적 지원, 고객서비스 극대화 등을 능동적으로 도모한다는 점에서 일반 외주와 뚜렷이 구분됩니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과