정성적 수요예측 방법을 모두 고른 것은?
보관하역론ㄱ. 이동평균법 ㄴ. 델파이 조사법 ㄷ. 판매원 이용법
ㄹ. 선형 회귀분석 ㅁ. 시장조사법
- ①ㄴ, ㄹ
- ②ㄹ, ㅁ
- ③ㄱ, ㄷ, ㄹ
- ④ㄴ, ㄷ, ㅁ
- ⑤ㄷ, ㄹ, ㅁ
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 수요예측 기법 중 델파이 조사법, 판매원 이용법, 시장조사법은 전문가나 현장 인력, 소비자의 주관적 평가를 바탕으로 하는 정성적 예측 방법에 해당합니다. 이동평균법과 선형 회귀분석은 과거 데이터를 통계적·수리적으로 분석하는 정량적 예측 방법입니다.
선지별 오답 이유
- ① 델파이법은 주관적 판단에 기초한 정성적 기법이 맞지만, 선형 회귀분석은 독립변수와 종속변수 간의 함수 관계를 계량적으로 도출하는 정량적 예측 기법이므로 옳지 않습니다.
- ② 시장조사법은 고객의 설문이나 인터뷰를 통해 의견을 수렴하는 정성적 기법에 해당하나, 선형 회귀분석은 수치 데이터를 활용해 예측식을 추정하는 대표적인 정량적 인과모형이므로 조합이 적절하지 않습니다.
- ③ 판매원 이용법은 현장 영업사원의 경험과 지식을 활용하는 정성적 방법이지만, 이동평균법과 선형 회귀분석은 모두 과거의 수치 자료를 수리적으로 처리하는 정량적 방법이므로 정성적 기법만의 조합이 아닙니다.
- ④ 전문가의 합의를 도출하는 델파이법, 현장 담당자의 직관을 모으는 판매원 이용법, 소비자의 반응과 태도를 조사하는 시장조사법은 모두 계량화하기 어려운 주관적 판단을 활용하는 정성적 예측 방법에 해당하여 옳습니다.
- ⑤ 판매원 이용법과 시장조사법은 주관적 의견을 반영하는 정성적 방법에 속하지만, 선형 회귀분석은 최소자승법 등을 통해 모수를 추정하는 정량적 기법이 포함되어 있으므로 적절하지 않습니다.
관련 개념
수요예측은 분석 방식에 따라 주관적 판단이나 직관에 의존하는 정성적 방법과 과거 데이터의 통계적 수치를 활용하는 정량적 방법으로 구분됩니다. 정성적 방법에는 델파이법, 판매원 의견통합법, 경영자 판단법, 시장조사법, 수명주기 유추법 등이 포함되며 신제품 출시나 과거 자료가 부재할 때 유용합니다. 반면 정량적 방법은 이동평균법, 지수평활법 등의 시계열 분석과 선형 회귀분석 등의 인과형 모형으로 세분화됩니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과