호텔 객실요금 결정시 고려사항을 모두 고른 것은?
ㄱ. 투자자본 ㄴ. 인건비 ㄷ. 간접비용 ㄹ. 경쟁호텔동향
- ①ㄱ, ㄴ
- ②ㄷ, ㄹ
- ③ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ④ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ④ — 객실요금은 투자자본의 회수와 적정 수익을 고려하면서 인건비·간접비용을 충당할 수 있도록 정한다. 경쟁호텔의 요금과 시장 동향도 수요 및 가격 경쟁력에 영향을 주므로 제시된 요소가 모두 고려 대상이다.
선지별 오답 이유
- ① 투자자본·인건비만 고려하면 운영에 따르는 간접비용과 경쟁호텔의 가격 동향을 빠뜨려 충분한 요금 판단이 어렵다.
- ② 간접비용·경쟁 동향은 중요하지만 초기 투자금의 회수와 객실 운영에 필요한 인건비도 요금에 반영해야 한다.
- ③ 인건비·간접비용·경쟁 동향을 반영해도 투자자본에 대한 회수와 수익 목표를 제외할 수 없어 충분하지 않다.
- ④ 투자자본 회수, 인건비와 간접비용의 충당, 경쟁호텔 동향의 반영을 모두 포함하므로 적절하다.
관련 개념
객실요금 결정에는 비용을 충당하고 목표 수익을 확보하는 관점이 필요하다.
인건비와 간접비용은 객실 운영에 드는 비용이며, 투자자본은 회수와 수익률을 검토할 때 고려한다.
경쟁호텔의 요금과 영업 동향은 고객의 선택과 수요에 영향을 주므로 내부 비용과 함께 살펴야 한다.
인건비와 간접비용은 객실 운영에 드는 비용이며, 투자자본은 회수와 수익률을 검토할 때 고려한다.
경쟁호텔의 요금과 영업 동향은 고객의 선택과 수요에 영향을 주므로 내부 비용과 함께 살펴야 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과