아웃 오브 서비스 룸(Out of Service Room)에 관한 설명으로 옳은 것은?
- ①수리중이거나 문제 발생으로 당일 판매할 수 없는 객실이다.
- ②호텔직원들이 사용하는 객실이다.
- ③문제가 있어 지금 당장은 판매할 수 없으나 당일 수리 후 판매가 가능한 객실이다.
- ④판매가능한 객실 수에 절대로 포함될 수 없다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 아웃 오브 서비스는 일시적인 하자로 현재 판매를 보류했지만, 당일 조치가 끝나면 다시 판매할 수 있는 객실 상태를 뜻한다. 장기간 판매에서 제외하는 아웃 오브 오더와 구별해야 한다.
선지별 오답 이유
- ① 당일 판매 불가는 수리 완료 후에도 그날 판매하지 못하는 상태를 가리키므로, 일시적으로 판매를 보류하는 아웃 오브 서비스의 핵심과 맞지 않는다.
- ② 직원 사용은 객실의 이용 주체를 나타내는 분류다. 아웃 오브 서비스는 객실의 고장이나 정비로 인한 일시적인 판매 보류 상태를 나타낸다.
- ③ 당일 복구 가능이 핵심이다. 문제를 조치하는 동안 판매를 보류했다가 조치가 끝나면 같은 날 판매할 수 있으므로 해당 상태에 부합한다.
- ④ 판매 가능 객실 수에서 절대 제외된다는 단정은 부적절하다. 일시적 보류 상태이며 복구되면 다시 판매할 수 있다.
관련 개념
아웃 오브 서비스(OOS)는 객실의 경미한 문제나 정비 때문에 잠시 판매를 보류하는 상태다.
당일 조치가 가능하면 조치 완료 후 객실을 다시 판매할 수 있다.
아웃 오브 오더(OOO)는 수리 등으로 일정 기간 판매하기 어려운 객실을 가리키므로 두 상태를 구별한다.
당일 조치가 가능하면 조치 완료 후 객실을 다시 판매할 수 있다.
아웃 오브 오더(OOO)는 수리 등으로 일정 기간 판매하기 어려운 객실을 가리키므로 두 상태를 구별한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과